¿Qué es una sobrepago?

Un sobrepago es cuando usted recibe más dinero de la cantidad que se le debería haber pagado en un mes. La cantidad de su sobrepago es la diferencia entre la cantidad que recibió y la cantidad que le corresponde.

¿Qué puede causar un sobrepago?

  • Su ingreso es mayor de lo que calculó.

  • Su arreglo de alojamiento cambia.

  • Su estado civil cambia.

  • Tiene más recursos del límite permitido.

  • Ya no está incapacitado y continúa recibiendo beneficios.

  • No nos informa un cambio (a tiempo o en ningún momento) como es requerido.

  • Calculamos sus beneficios incorrectamente por falta de información o información incorrecta.

¿Qué haremos si hay un sobrepago?

Le enviaremos un aviso que explica el sobrepago y que pide un reembolso total dentro de 30 días. Si está recibiendo cheques actualmente y no devuelve todo el dinero, la carta:

  • Propondrá retener el sobrepago a razón de la menor de una tasa de un 10 por ciento de su ingreso mensual total;

  • Le indicará el mes en que nos proponemos empezar la retención;

  • Le explicará todos sus derechos de apelación;

  • Le explicará cómo puede pedir que revisemos y dispensemos el sobrepago, así que es posible que no tenga que devolverlo; y

  • Le explicará cómo puede apelar nuestra decisión.

¿Qué puede hacer si recibe un aviso de sobrepago?

Si cree que no le han sobrepagado, puede pedir una reconsideración.

Si pide una apelación dentro de 10 días desde la fecha en el aviso, cualquier pago que estamos haciendo actualmente, continuará hasta que tomemos una decisión.

NOTA ACLARATORIA

Para información sobre la petición de una reconsideración, vea El proceso de apelación.

Si piensa que le han sobrepagado, pero piensa que no fue su culpa:

Le ayudaremos si es necesario.

Puede solicitar una exoneración en cualquier momento.

Si le concedemos una exoneración, no tendrá que devolver parte o la cantidad completa del sobrepago. Por lo general, para que concedamos una exoneración, debe probar que:

  • No fue su culpa que le pagaron en exceso; y

  • No puede devolver el sobrepago porque necesita el dinero para pagar sus gastos básicos de subsistencia. Es posible que tenga que presentar cuentas para probar que sus gastos mensuales consumen todos sus ingresos y que devolver el sobrepago sería una privación para usted.

Si no está seguro de la causa del sobrepago, puede pedir una reconsideración, o una exoneración o ambas.

Puede pedir revisar su expediente para ver la información que utilizamos para calcular el sobrepago. Le explicaremos la razón por el sobrepago mientras examina su expediente.

¿Qué ocurre si hubo un sobrepago y no concedemos su petición de exoneración?

Puede pedir que se reconsidere la denegación de su petición de exoneración por el Seguro Social. Si su petición de exoneración sigue siendo denegada, tendrá que devolver el sobrepago o pedir que se lo retengan de sus beneficios mensuales.

Puede pedirnos que retengamos menos de la cantidad propuesta o puede llegar a un acuerdo para hacer pagos mensuales, si ya no recibe beneficios de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI).

Si ya no recibe SSI, posiblemente retengamos su sobrepago de la devolución de sus impuestos y de los beneficios futuros de Seguro Social a los que tenga derecho a recibir. Si en el futuro tiene derecho a recibir SSI, retendremos el sobrepago de los pagos futuros de SSI.