Audiencias por teléfono del Seguro Social durante el COVID-19
Bienvenido a la página de internet de audiencias por teléfono que le brinda información importante sobre nuestro proceso de audiencias por teléfono durante COVID-19.
Información general
Después de presentar el formulario de Request for Hearing by Administrative Law Judge (SSA-501) (Petición de audiencia por un juez de derecho administrativo) (solo disponible inglés), enviaremos un conjunto de documentos informándole que hemos recibido su solicitud de su petición para una audiencia y le brindaremos información sobre las audiencias por teléfono.
Las audiencias por teléfono no son obligatorias, y le pediremos que confirme si desea que su audiencia sea por teléfono. Si no quiere tener su audiencia por teléfono, puede pedirnos que aplacemos su audiencia hasta que podamos ofrecerle otra opción.
Si ha solicitado que le aplacemos la audiencia, le enviaremos una notificación con la nueva fecha, hora y lugar de la audiencia. Le enviaremos esta notificación al menos 20 días antes de la fecha de su nueva audiencia.
Lo que debe esperar/cómo prepararse
Audiencias por teléfono – Lo que debe esperar/cómo prepararse
El día de su audiencia por teléfono, DEBE estar disponible para contestar el teléfono. Un agente del Seguro Social de la oficina de audiencias le llamará unos minutos antes de la hora programada para la audiencia. Si es posible, busque un lugar tranquilo en donde pueda estar solo (o con su representante) para su audiencia por teléfono para proteger su privacidad y evitar las distracciones.
Al igual que en una audiencia en persona o por video, habrán varios participantes en la audiencia por teléfono con usted: usted, su representante (si está representado), el juez de derecho administrativo (ALJ, por sus siglas en inglés) y un reportero de la audiencia que grabará y supervisará la audiencia. También pueden haber otros participantes en el teléfono, tales como un experto vocacional, un médico o un intérprete.
Realizaremos la audiencia por teléfono de la misma manera que las audiencias en persona. El ALJ tomará juramento a todos los participantes de la audiencia, prestará el juramento, escuchará su testimonio y si es necesario, le hará preguntas. También tendrá la oportunidad de hacer preguntas durante la audiencia.
Para asegurar que tenga la mejor experiencia durante su audiencia por teléfono, le recomendamos lo siguiente:
- Considere utilizar un teléfono tradicional «de línea fija» si tiene uno. Le brindará una mejor conexión y calidad de sonido.
- Si va a utilizar un teléfono móvil, asegúrese de cargar suficiente la batería para mantener una conversación durante al menos una hora y media. Intente encontrar un lugar privado pero que a su vez tenga buena recepción.
- Utilice el botón de silencio del teléfono cuando no esté hablando para ayudar a reducir el ruido de fondo. Recuerde de reactivar el botón de silencio para poder testificar.
Preguntas Frecuentes
¿Es obligatorio tener mi audiencia por teléfono?No. Las audiencias por teléfono no son obligatorias. Sin embargo, si no puede esperar una respuesta a su reclamo, le recomendamos que considere una audiencia por teléfono o una audiencia por vídeo a través del internet, dado que nuestras oficinas de audiencias permanecerán cerradas en el futuro cercano. Cuando nuestro personal de la oficina de audiencias se comunique con usted o con su representante antes de la audiencia, puede aceptar una audiencia por teléfono, una audiencia por vídeo a través del internet o pedirnos que aplacemos su audiencia. Si no desea una audiencia por teléfono ni una audiencia por vídeo a través del internet y nos pide que la aplacemos, tenga en cuenta que no tenemos una estimación de cuándo podremos tener su audiencia. Si inicialmente rechaza nuestra oferta para una audiencia por teléfono o una audiencia por vídeo a través del internet y luego cambia de opinión, comuníquese con la oficina de audiencias local (solo disponible en inglés) para programar su audiencia.
¿Cómo doy mi consentimiento para participar en una audiencia por teléfono?- En este momento, los jueces de derecho administrativo (ALJ, por sus siglas en inglés) solo pueden realizar audiencias por teléfono y por vídeo a través del internet hasta que reanudemos nuestras operaciones estándar.
- Para las solicitudes de audiencia presentadas a partir del 7 de diciembre de 2020, enviaremos un aviso especial 30 días después de acusar recibo de la solicitud de audiencia del reclamante.
- Con este aviso, incluiremos un formulario para confirmar si acepta comparecer en su audiencia por teléfono o por vídeo a través del internet. El aviso proporcionará instrucciones sobre cómo y cuándo devolvernos este formulario.
- COVID-19 Public Health Emergency Hearing Agreement Form – For claimants without an appointed representative (Formulario de autorización para una audiencia durante la emergencia de salud pública de COVID-19 – Para reclamantes que no tienen un representante nombrado) (solo disponible en inglés)
- COVID-19 Public Health Emergency Hearing Agreement Form – For claimants who have an appointed representative (Formulario de autorización para una audiencia durante la emergencia de salud pública de COVID-19 – Para reclamantes que tienen un representante nombrado) (solo disponible en inglés)
- El representante nombrado por el reclamante puede firmar el formulario en lugar del reclamante.
- También aceptaremos un acuerdo verbal para presentarse a la audiencia por teléfono o por vídeo a través del internet.
- No programaremos ni procederemos con una audiencia por teléfono o por vídeo a través del internet a menos que recibamos el consentimiento del reclamante. Si el reclamante no da su consentimiento para comparecer por teléfono o por vídeo a través del internet, no programaremos la audiencia en este momento, o si ya está programada, aplazaremos la audiencia hasta que podamos ofrecer otra opción, como una audiencia en persona, según corresponda.