Representante nombrado

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¿Cómo puede un representante ayudarme con mi solicitud de Seguro Social?

Fecha:

Usted puede nombrar a un representante elegible que le ayude con sus asuntos de Seguro Social. Debe usar el formulario SSA-1696-U4, Nombramiento de un Representante, (solo disponible en inglés), para notifircarnos por escrito sobre la person que está designando. Firme el documento y envíelo a su oficina local de Seguro Social (solo disponible en inglés).

Para su protección, su representante no puede cobrar ni recaudar un honorario para estos servicios sin antes obtener un consentimiento por escrito de nosotros.

¿Cómo puedo presentar la documentación necesaria para asegurarme de que se me designe adecuadamente como representante de beneficiario de mi reclamante antes de la audiencia?

Fecha:

Es extremadamente importante que tengamos su nombramiento como representante de beneficiario en el archivo antes de la audiencia. Para que un nombramiento de representante de beneficiario sea válido, el archivo de la reclamación debe contener una notificación del nombramiento completada y debidamente firmada, que se puede encontrar en el formulario SSA-1696, titulado Nombramiento de representante de beneficiario del reclamante, solo disponible en inglés, u otro documento por escrito que cumpla con los requisitos de 20 CFR 404.1707 y 416.1507. Los representantes registrados en el Servicio de representantes nombrados (ARS, por sus siglas en inglés, [Appointed Representative Services]) pueden utilizar la función contactando la Oficina de operaciones de audiencias (OHO, por sus siglas en inglés, [Contact OHO Office]) en Expedientes electrónicos rápidos (ERE, por sus siglas en inglés, [Electronic Records Express]) para presentar el documento de nombramiento debidamente ejecutado directamente a un buzón de correo electrónico asignado por la Oficina de operaciones de audiencias. Puede encontrar información adicional sobre la herramienta contactando la Oficina de operaciones de audiencias (OHO, por sus siglas en inglés, [Office of Hearing Operations]) visitando nuestra página de internet en https://www.ssa.gov/ar (solo disponible en inglés). Si no está inscrito en el ARS, puede utilizar una máquina de fax física o un e-fax para enviar el documento al correo electrónico específico de la oficina de Operaciones de Audiencias, utilizando el número gratuito de fax con el código de área «833» asignado a la oficina de audiencias (solo disponible en inglés).

Usé los Servicios de representantes nombrados o los expedientes electrónicos rápidos, y estoy bloqueado de mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?

Fecha:

Si tiene preguntas o inquietudes sobre el restablecimiento de la contraseña de los Servicios de representantes nombrados (ARS, por sus siglas en inglés), el restablecimiento de la contraseña de expedientes electrónicos rápidos (ERE, por sus siglas en inglés) y el registro de una nueva cuenta de ERE, llame al 1-866-691-3061. Los agentes están disponibles para ayudarlo de 7 a.m. a 7 p.m. hora del este, de lunes a viernes. Fuera del horario de operación, las preguntas sobre el restablecimiento de la contraseña y el registro de una nueva cuenta ERE pueden enviarse por correo electrónico a electronic-records-express@ssa.gov.

Los representantes nombrados que tengan problemas para acceder a los registros electrónicos deben comunicarse con el buzón de correo OHO.HQ.ARS@ssa.gov para obtener ayuda.

¿Cuál es la mejor manera para presentar una petición de cobro de honorarios?

Fecha:

Cuando un representante designado recibe una decisión de la audiencia y tiene la intención de presentar una petición de honorarios, la forma más eficiente de presentar la petición de honorarios es presentarla con la función «Contact OHO Office» (Contacte con la Oficina de la OHO) bajo «Appointed Representatives Services» (Servicios de representantes designados [ARS, por sus siglas en inglés]).

Para los representantes de beneficiarios designados que presentan peticiones de honorarios que no tienen acceso a Registros expresos electrónicos o los que ya han terminado/terminado sus servicios antes de que se cierre el caso, por favor envíe por fax la petición de honorarios a la oficina de audiencias usando el número de e-Fax, que puede encontrarse usando nuestro localizador de oficinas de audiencias (solo disponible en inglés).

¿Cuál es la mejor manera para yo comunicarme con mi oficina local de audiencias?

Fecha:

Nuestros empleados de la oficina de audiencias continúan respondiendo a nuestras líneas de consulta general durante el horario regular de trabajo de las oficinas de audiencias locales, y puede encontrar el número de teléfono de su oficina local de audiencias accediendo a nuestro localizador de oficinas de audiencias. (solo disponible en inglés). Es sumamente importante que los representantes de beneficiarios envíen electrónicamente la información a nuestras oficinas de audiencias, utilizando los siguientes mecanismos:

  • Servicios de Representantes Designados/ Registros Electrónicos - Los representantes de beneficiarios registrados con una notificación reconocida de nombramiento en un caso deben continuar usando la función «Upload New File» (Subir un archivo nuevo) cuando vea el registro electrónico del reclamante bajo «Appointed Representative Services» (Servicios de representantes nombrados) para cargar documentos. Este proceso no requiere un código de barras. Como alternativa, los representantes de beneficiarios también pueden presentar los documentos con un código de barras utilizando la función «Send Individual Response» (Enviar respuesta individual) en ARS, por sus siglas en inglés, y los «Electronic Records Express» (Registros expresos electrónicos [ERE, por sus siglas en inglés]). Siempre que sea posible, los representantes de beneficiarios inscritos deben utilizar estos métodos electrónicos para presentar cualquier documento.
  • e-Fax y Fax – Los reclamantes y los representantes de beneficiarios pueden utilizar una máquina física de fax o su propio e-fax para enviar documentos. Cuando nos envía los documentos por fax genera una copia electrónica segura en el buzón de correo electrónico específico designado por la oficina de audiencias. Para enviar documentos por fax electrónico, simplemente utilice el número de fax gratuito con el código de área «833» asignado a la oficina de servicios de audiencias. Puede encontrar el número de fax electrónico de su oficina local de audiencias al acceder a nuestro localizador de oficinas de audiencias (solo disponible en inglés).
  • «Contacte a OHO» por correo electrónico – Los representantes de beneficiarios registrados a través de los servicios de representantes de beneficiarios nombrados pueden utilizar la función de «Contact OHO Office» (Contacte a la Oficina de OHO) para enviar una comunicación unidireccional, incluyendo la notificación por escrito de la designación, como el formulario SSA-1696 (solo disponible en inglés), a un buzón de correo electrónico designado a la oficina de audiencias de servicio.