Comunicado de Prensa
Viernes, 30 de mayo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social continúa brindando formas para que el público solicite acomodaciones especiales y presente querellas sobre derechos civiles (discriminación en los programas)
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) se compromete a garantizar que todas las personas tengan la oportunidad de acceder a sus programas, actividades e instalaciones, independientemente de la incapacidad, según la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación. Además, el Seguro Social ha tomado medidas para garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de incapacidad, raza, color, origen nacional, sexo, edad, religión o represalias (por ejemplo, por presentar una querella previa) en ningún programa o actividad que realice el Seguro Social. En cumplimiento con la Ley de Rehabilitación, el Seguro Social ha mantenido desde hace tiempo métodos para que el público solicite acomodaciones especiales y presente querella sobre derechos civiles.
Solicitud de acomodaciones especiales:
Los miembros del público pueden solicitar una acomodación especial a través de varios métodos:
- Visite o llame a una oficina local o de audiencias, ya que son los principales puntos de contacto para las personas que se comunican con el Seguro Social. Puede encontrar las oficinas locales utilizando el localizador de oficinas en www.ssa.gov/locator (aunque el localizador de oficinas es en inglés, puede ingresar su código postal para encontrar su oficina local). Puede encontrar las oficinas de audiencias locales utilizando el localizador de las oficinas de audiencias en www.ssa.gov/appeals/ho_locator.html (solo en inglés).
- Llame al Seguro Social al 1-800-772-1213 y oprima el 7 para español entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m., hora local, de lunes a viernes.
- Envíe un correo electrónico al Seguro Social a Section.504.public.inquiry@ssa.gov.
Querellas sobre derechos civiles (discriminación en los programas):
Los miembros del público pueden presentar una querella por presunta discriminación en los programas a través de varios métodos:
- Envíe un correo electrónico al Seguro Social a civil.rights.program.complaint.intake@ssa.gov.
- Envíe el Formulario para querellas por discriminación en los programas (SSA-437-BK-SP), disponible en: www.ssa.gov/forms/ssa-437-bk-sp.pdf.
- Llame y deje un mensaje de voz al 1-866-574-0374.
El público puede acceder a los siguientes recursos para obtener más información:
Para más noticias sobre el Seguro Social, siga a la agencia en X @SSAPress (solo disponible en inglés).
Comunicado de Prensa
Viernes, 9 de mayo de 2025
Para publicación inmediata
Olivia y Liam siguen siendo los nombres más populares de bebés en 2024
Olivia y Liam vuelven a ser los nombres más populares de bebés en los EE. UU. siendo 2024 el sexto año consecutivo en que las familias optan por mantener ambos nombres conocidos. También, por sexto año consecutivo, Emma ocupa el segundo puesto para niñas y Noah para niños. El nombre de niña Luna ha bajado de su puesto entre los 10 más populares, reemplazado por Sofia, que entra en el número 10 por primera vez.
Aquí están los 10 nombres más populares de niños y niñas de 2024:
| Niños: |
Niñas: |
| 1. Liam |
1. Olivia |
| 2. Noah |
2. Emma |
| 3. Oliver |
3. Amelia |
| 4. Theodore |
4. Charlotte |
| 5. James |
5. Mia |
| 6. Henry |
6. Sophia |
| 7. Mateo |
7. Isabella |
| 8. Elijah |
8. Evelyn |
| 9. Lucas |
9. Ava |
| 10. William |
10. Sofia |
Cada año, el Seguro Social celebra el Día de las Madres anunciando los 1,000 nombres más populares de bebés. Para ver la lista completa, visite www.segurosocial.gov/nombresdebebes.
El Comisionado del Seguro Social, Frank Bisignano, dijo: “Con la llegada del Día de las Madres, recordamos el increíble impacto que las madres tienen en nuestras vidas. Al yo crecer con una madre trabajadora, fui testigo directo de la dedicación, la resiliencia y el equilibrio que se requiere para compaginar la carrera profesional con la familia. Feliz Día de la Madres a todas las increíbles madres que nos inspiran y son un ejemplo para las futuras generaciones”.
La mayoría de los padres solicitan el número de Seguro Social (SSN, siglas en inglés) de sus hijos al nacer durante la estadía en el hospital. El Comisionado del Seguro Social, Bisignano, anima a las familias a dar este paso vital para garantizar una valiosa protección ante cualquier beneficio al que sus hijos puedan ser elegible en el futuro.
Se necesita un número de Seguro Social para declarar a un menor de edad como dependiente en los impuestos o para abrir una cuenta bancaria a su nombre y obtener bonos de ahorro. Para más información sobre cómo obtener el número y la tarjeta del Seguro Social para un niño, consulte Números de Seguro Social para Niños.
Información adicional sobre nombres de bebés:
El Seguro Social comenzó a recopilar la lista de nombres de bebés en 1997, con nombres que datan desde 1880. En el momento del nacimiento de un niño, los padres proporcionan el nombre a la agencia cuando solicitan la tarjeta del Seguro Social del niño, lo que convierte al Seguro Social en la fuente de los nombres más populares de bebés de los EE. UU.
Cada año, la lista también revela los nombres que más aumentaron en popularidad. Entre los nombres de niña que aumentaron en popularidad, Ailany, que significa "jefa", encabezó la lista. El nombre de niño, Truce, que significa "paz", ascendió la increíble cifra de 11,118 puestos comparado con el año pasado, situándose entre los 1,000 primeros en el puesto 991.
Estos son los cinco nombres de niños y niñas que más aumentaron en popularidad en 2024:
| Niños: |
Niñas: |
| 1. Truce |
1. Ailany |
| 2. Colsen |
2. Aylani |
| 3. Bryer |
3. Marjorie |
| 4. Halo |
4. Scottie |
| 5. Azaiah |
5. Analeia |
Para conocer todos los nombres más populares de bebés de 2024 y ver dónde se ubica el suyo, visite www.segurosocial.gov/nombresdebebes.
Para más noticias sobre el Seguro Social, siga a la agencia en X @SSAPress (solo disponible en inglés).
Comunicado de Prensa
Miércoles, 7 de mayo de 2025
Para publicación inmediata
Frank Bisignano, líder de la industria de servicios financieros, será el 18.º Comisionado del Seguro Social
El líder de la industria de servicios financieros, Frank Bisignano, fue juramentado hoy como el 18º Comisionado del Seguro Social.
Este se une a la Administración del Seguro Social procedente de Fiserv, la empresa líder en la industria de pagos y tecnología financiera, donde fue presidente y director ejecutivo.
El Comisionado del Seguro Social, Bisignano, dijo: “El Presidente Trump ha sido claro sobre el Seguro Social. Lo protegeremos. Haremos de la Administración del Seguro Social una organización de primer nivel”.
El Comisionado del Seguro Social supervisa la administración de todos los programas del Seguro Social. El año pasado, el Seguro Social pagó más de $1.5 billones en beneficios a más de 72 millones de beneficiarios.
Para más noticias sobre el Seguro Social, siga a la agencia en X @SocialSecurity (solo en inglés).
Comunicado de Prensa
Martes, 29 de abril de 2025
Para publicación inmediata
La Administración del Seguro Social destaca logros clave en los primeros 100 días de la administración de Trump
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy su progreso en la implementación de la ambiciosa agenda del Presidente Trump para mejorar los servicios públicos y al mismo tiempo proteger el dinero de los contribuyentes. En colaboración con el Departamento de Eficiencia Gubernamental, el Seguro Social ha trazado un nuevo rumbo para la agencia que prioriza el mejoramiento del servicio al cliente, la reducción del mal uso, el fraude y el abuso y la optimización de su personal para el servicio directo al público.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudeck, Dijo: “Me enorgullece la extraordinaria labor de nuestros dedicados empleados en el Seguro Social para ayudar a cumplir la promesa del Presidente Trump de proteger el Seguro Social. Nuestros empleados comprenden la urgencia actual y han trabajado arduamente para restaurar la confianza del público. Aunque aún queda mucho por hacer, no cabe duda de que el Seguro Social está tomando las medidas necesarias para transformar su servicio al público y al mismo tiempo proteger a los contribuyentes de los EE. UU. que trabajan con mucho esfuerzo”.
Avances en la Ley de Equidad del Seguro Social
El Seguro Social ha logrado avances significativos en la implementación de la Ley de Equidad del Seguro Social, habiendo pagado más de $14.8 mil millones en pagos retroactivos a más de 2.2 millones de personas afectadas por la eliminación de la ventaja imprevista y el ajuste por pensión del gobierno. Bajo el liderazgo del Presidente Trump, la estimación original de la agencia de que la emisión de los pagos demoraría un año o más, ahora se aplicará únicamente a los casos complejos que no pueden procesarse de manera automatizada. La agencia continúa comunicando actualizaciones y brindando recursos al público sobre esta importante legislación en segurosocial.gov/beneficios/jubilacion/ley-de-equidad-del-seguro-social.html.
Iniciativas de reducción de costos y eficiencia
El Seguro Social ha identificado más de mil millones de dólares en ahorros o mejoras en la eficiencia de costos para el año fiscal 2025 mediante nuevas estrategias sensatas en áreas como nómina, tecnología de informática, contratos y subvenciones, bienes raíces, documentos impresos, viajes y políticas de compra con tarjetas de crédito. Estos esfuerzos reflejan el compromiso del Seguro Social de administrar adecuadamente el dinero de los contribuyentes y al mismo tiempo mejorar la distribución de servicios.
Optimización de la fuerza laboral
El Seguro Social ha derribado barreras laborales al combinar funciones similares en todas las oficinas. Al optimizar las estructuras organizativas obsoletas e ineficientes en la sede central y en las regiones, el Seguro Social ha aumentado la responsabilización a nivel empresarial. El Seguro Social también ha implementado las directrices del Presidente Trump que exige que los empleados que teletrabajan regresen al trabajo presencialmente a tiempo completo. A medida que el Seguro Social reestructura su organización para centrarse en la atención directa al público, todo el personal no esencial recibió la opción de renuncia diferida. Además, extendió a todo el personal la opción de jubilación anticipada voluntaria, el pago de incentivos por separación voluntaria, y la reasignación voluntaria a un puesto de atención al público. Hasta la fecha, el Seguro Social ha procesado aproximadamente 350 renuncias diferidas, más de 3,000 separaciones voluntarias y aproximadamente 2,000 empleados en puestos de atención al público han aceptado y serán reasignados de forma escalada a las oficinas con mayor necesidad de personal. Es importante destacar que los informes que indican que la agencia cerrará permanentemente sus oficinas locales son falsos. Desde el 1 de enero de 2025, el Seguro Social no ha cerrado ni ha anunciado el cierre permanente de ninguna oficina local. Ocasionalmente, el Seguro Social debe cerrar temporalmente una oficina local por razones como el clima, daños o problemas con las instalaciones y la reabre cuando se resuelven los problemas.
Modernización de los servicios telefónicos
El Seguro Social ha comenzado a implementar en todas sus oficinas locales una moderna plataforma de telecomunicaciones que ha implementado exitosamente para su Número Nacional 800. Una vez implementada por completo, esta plataforma permitirá a la agencia gestionar mejor las llamadas a sus oficinas locales en todo el país a la vez que ofrecerá más opciones de autoservicio a los clientes incluyendo mejoras basadas en inteligencia artificial (IA, siglas en inglés). Hasta la fecha, el Seguro Social ha migrado más de 350 oficinas en las regiones sureste y noreste al nuevo sistema. Se espera completar la implementación en todas las oficinas locales y centros de tarjetas del país para finales del verano de 2025. Los primeros resultados muestran mejoras en las tasas de respuesta de las oficinas y la velocidad promedio de respuesta. Aproximadamente el 30 % de las llamadas se atienden mediante automatización, lo que mejora la eficiencia.
Prevención de fraude
El Seguro Social ha implementado herramientas mejoradas de prevención de fraude para las reclamaciones presentadas por teléfono, modernizando aún más los servicios de la agencia y fortaleciendo la integridad del programa. La nueva tecnología permite al Seguro Social identificar actividades sospechosas en las reclamaciones telefónicas mediante el análisis de patrones y anomalías en la cuenta de una persona. Si se detectan irregularidades, se le solicitará que complete una verificación de identidad en persona para continuar procesando su reclamación. Estos avances permiten al Seguro Social mantener la seguridad de sus servicios y al mismo tiempo seguir brindando acceso a los clientes que no puedan presentar su solicitud por internet o acudir a una oficina en persona. La agencia continuará verificando la identidad de todas las reclamaciones presentadas en persona. Para obtener la información más reciente sobre la verificación de identidad, visite segurosocial.gov/noticias/comprobar-identidad.html.
Abordar los registros antiguos
El Seguro Social ha logrado avances significativos en la mejora de la precisión de los datos de defunción, consignando así una preocupación de larga data relacionada con la supervisión. Esta iniciativa reforzó los procedimientos establecidos de la agencia para identificar a las personas con mayor probabilidad de fallecimiento debido a su edad o a informes de defunción incompletos. Actualizar los registros de personas cuya edad es inverosímilmente mayor para estar vivas es una importante medida antifraude. Los delincuentes pueden usar la información de estas personas para cometer fraude. Como parte de este esfuerzo, el Seguro Social cuenta con medidas de seguridad para garantizar que no se actualicen los registros de personas que aún están vivas. Hasta la fecha, no se ha presentado ningún caso en el que una persona cuya edad es inverosímilmente mayor, cuyo registro haya sido actualizado por el Seguro Social, haya contactado a la agencia para su restablecimiento. El Seguro Social cuenta con un proceso para restablecer a las personas en sus registros si la agencia comete un error.
Administrar el dinero de los contribuyentes y garantizar la integridad del programa
El Seguro Social anunció que aumentará la tasa de retención por sobrepagos predeterminada para los beneficiarios del Seguro para Envejecientes, Sobrevivientes y por Incapacidad (OASDI, siglas en inglés) del 10 % del beneficio mensual de una persona, lo que resultará en un aumento en las recuperaciones de sobrepagos (es decir, ahorros del programa) de aproximadamente $7 mil millones en la próxima década. El Seguro Social también anunció la reanudación inmediata del Treasury Offset Program (Programa de compensación del Departamento del Tesoro [TOP, siglas en inglés]) para las deudas acumuladas antes de marzo de 2020. Esta decisión se originó después de una suspensión de los cobros debido a los desafíos económicos causados por la pandemia de COVID-19. Desde 1992, el Seguro Social ha remitido las deudas morosas del OASDI y de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, siglas en inglés) al TOP, según lo exige la ley. Antes de la suspensión en marzo de 2020, el Seguro Social había recaudado con éxito, casi $2 mil millones en deudas morosas previamente irrecuperables a través del TOP. El programa es esencial para mantener la integridad de los programas OASDI y SSI.
Mejorar la precisión de los pagos
Tras años de retrasos, el Seguro Social ha comenzado la implementación gradual del Payroll Information Exchange (Intercambio de información de nómina [PIE, siglas en inglés]). El PIE permite a la agencia recibir información salarial automatizada directamente de los proveedores de datos de nómina. Este intercambio de datos mejora la precisión de los pagos, reduce los pagos indebidos, facilita la presentación de informes a las personas y permite un uso más eficiente de los recursos administrativos limitados del Seguro Social. Se estima que el PIE ahorrará $1.1 mil millones en pagos de beneficios del OASDI durante los próximos 10 años, además de $1.8 mil millones en ahorros en pagos federales de SSI durante el mismo período de tiempo.
Expansión de la Health Information Technology (Health IT)
El Seguro Social está renovando su enfoque en la expansión de las colaboraciones dentro del programa Health Information Technology (Tecnología de la información para la salud [Health IT, siglas en inglés]), que facilita el intercambio electrónico de datos para acelerar las determinaciones por incapacidad. Esta iniciativa no solo acelera el proceso de solicitud de beneficios, sino que también ahorra dinero a los contribuyentes al reducir los costos asociados con la recopilación de expedientes médicos, ya que cada año el Seguro Social recibe más de 3 millones de nuevas solicitudes de beneficios por incapacidad e invierte más de $500 millones de dólares en la recopilación de expedientes médicos de los solicitantes.
Plan de reducción de costos y mejoras para la verificación del número de Seguro Social
El Seguro Social ha desarrollado un plan integral para mejorar el servicio de Electronic Consent Based Social Security Number Verification (Verificación electrónica del número de Seguro Social basada en el consentimiento [eCBSV, siglas en inglés]). Esta iniciativa está diseñada para garantizar la viabilidad continua del servicio eCBSV, atendiendo a la vez las necesidades de los clientes incluyendo el sector financiero y diversos organismos gubernamentales. Entre los aspectos más destacados del plan se incluyen un enfoque gradual para reducir los costos operativos hasta aproximadamente un 40 %; la reducción de las tarifas de usuario en aproximadamente un 25 %, lo que permite una mayor accesibilidad sin dejar de cumplir con los requisitos de recuperación de costos; y la provisión de información más detallada en los resultados que no coinciden, lo que facilita tomar decisiones.
Implementación del Sistema Hearing Recording and Transcriptions (HeaRT)
El Seguro Social está listo para completar la implementación nacional del sistema Hearing Recording and Transcriptions (Grabación y transcripción de audiencias [HeaRT, siglas en inglés]), que reemplaza el hardware obsoleto con una solución de software para grabar y transcribir audiencias. Se espera que esta herramienta basada en inteligencia artificial ahorre aproximadamente $5 millones anuales a la vez que garantiza el debido proceso mediante transcripciones más precisas.
Concientización sobre las estafas
En colaboración con la Oficina del Inspector General (OIG, siglas en inglés) del Seguro Social, la agencia continúa concientizando al público sobre las estafas relacionadas con el Seguro Social. El 6 de marzo, el Seguro Social y la OIG copatrocinaron la sexta jornada anual "Combatir el Fraude", destacando las medidas que el público puede tomar para protegerse y proteger a sus seres queridos de las estafas de impostores contra el Seguro Social. Este tipo de estafa consiste en que los estafadores fingen ser empleados del Seguro Social y engañan a las víctimas para que compartan información personal o hagan pagos en efectivo, transferencias bancarias o pagos con tarjetas de regalo para solucionar supuestos problemas con el número de Seguro Social.
Mejoras en la comunicación y transparencia
De acuerdo con la creencia del Presidente Trump de que un buen gobierno debe servir al pueblo, el Seguro Social ha publicado periódicamente actualizaciones sobre las operaciones de la agencia a través de todos sus canales de comunicación y continuará haciéndolo. Esto incluye la publicación en el sitio de internet del Seguro Social de datos clave de rendimiento que anteriormente solo estaban disponibles para los empleados de la agencia. El Seguro Social actualiza periódicamente los datos para que el público pueda ver su desempeño. El público puede acceder a la página de internet en www.ssa.gov/es/ssa-performance.
Para obtener más información sobre las comunicaciones, iniciativas y logros del Seguro Social, visite el Communications Corner (Rincón de comunicaciones) de la agencia en ssa.gov/news (solo en inglés).
Para más noticias sobre el Seguro Social, siga a la agencia en X @SocialSecurity (solo en inglés).
Comunicado de Prensa
Viernes, 25 de abril de 2025
Para publicación inmediata
La Administración del Seguro Social lanza un acceso digital seguro a los números de Seguro Social
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) está implementando una mejora significativa para los titulares de cuentas my Social Security mediante el lanzamiento de un acceso digital seguro a su número de Seguro Social (SSN, siglas en inglés). Esta innovadora función está diseñada para brindar al público de los EE. UU. una alternativa moderna, segura y accesible a la tradicional tarjeta física del Seguro Social.
El Seguro Social se compromete en mejorar la prestación de servicios mientras protege la información de identificación personal (PII, siglas en inglés).
La función digital del número de Seguro Social le permitirá a los titulares de cuentas mostrar su número de Seguro Social fácilmente cuando sea necesario, por razones que no sean llevar a cabo trámites con el Seguro Social. Esta mejora le ofrecerá a las personas que hayan olvidado su número de Seguro Social o hayan extraviado su tarjeta del Seguro Social, una solución sencilla que les permitirá ver su número de forma segura por internet a través del portal my Social Security. Esto reducirá la necesidad de una visita en persona a la oficina o de esperar recibir su tarjeta del Seguro Social por correo postal. Las personas podrán acceder a su número a través de my Social Security en sus dispositivos móviles. Esta función digital no solo acelera el proceso para quienes necesitan su número de Seguro Social, sino que también refuerza nuestro compromiso con la protección de la información confidencial. Al ofrecer una opción digital segura, el Seguro Social tiene como objetivo reducir el riesgo de pérdida o robo de tarjetas y mejorar la experiencia general del usuario.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Nos enorgullece ofrecer esta nueva solución digital a nuestros titulares de cuentas. Esta mejora refleja nuestro compromiso de brindar un mejor servicio al público, asegurando al mismo tiempo la seguridad de su información personal. Creemos que este enfoque moderno llenará las necesidades de nuestros clientes de forma más eficiente”.
El Seguro Social exhorta a todos los titulares de cuentas que aprovechen esta nueva función, que estará disponible a partir de principios de este verano. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta my Social Security, visite www.ssa.gov/myaccount (solo en inglés).
Juntos, estamos trabajando para crear un futuro más accesible y seguro para todos los beneficiarios del Seguro Social.
Para más noticias sobre el Seguro Social, siga a la agencia en X @SocialSecurity (solo en inglés).
Comunicado de Prensa
Viernes, 25 de abril de 2025
Para publicación inmediata
Stephen Evangelista fue nombrado Comisionado Adjunto de Operaciones de la Administración del Seguro Social
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy el nombramiento de Stephen Evangelista como Comisionado Adjunto de la Oficina de Operaciones. En este cargo, supervisará la red nacional de oficinas del Seguro Social, que brindan servicios de atención al público y de apoyo a millones de clientes cada año. Esto incluye la supervisión de más de 1,200 oficinas locales que atienden a comunidades a través de todo el país, al igual que 23 centros de teleservicio que atienden al público por teléfono.
Stephen Evangelista tiene más de 25 años de experiencia en cargos de liderazgo ejecutivo en el Seguro Social. Ha ocupado diversos puestos de liderazgo dentro de la agencia, siendo el más reciente el de Comisionado Asistente Adjunto de Políticas en la Oficina de Leyes y Políticas. Su historial de logros incluye el desarrollo e implementación de una estrategia empresarial para unificar los más de 3,000 acuerdos de cotejo de datos del Seguro Social, lo que mejoró la administración del programa.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “La trayectoria comprobada de liderazgo de Stephen y su dedicación al servicio público lo convierten en una excelente opción para este cargo crucial. Su profundo conocimiento de los programas de la agencia será una ventaja a medida que continuamos mejorando el servicio al cliente y mientras que protegemos los beneficios que las personas de los EE. UU. se han ganado con tanto esfuerzo.”
Stephen Evangelista reemplaza a Doris Díaz, quien se desempeñaba como Comisionada Adjunta Interina de la Oficina de Operaciones de la agencia desde enero de 2025. Bajo su liderazgo, el Seguro Social implementó varios mejoramientos enfocados en el cliente, incluyendo la agilización de más de $14.8 mil millones en pagos retroactivos para más de 2.2 millones de personas bajo la Ley de Equidad del Seguro Social.
Dudek añadió: “Estoy agradecido con Doris por su liderazgo excepcional en la Oficina de Operaciones. Ella logró mejoramientos transformadores en las operaciones de la agencia, y la vida de millones de personas de los EE. UU. ha mejorado gracias a su servicio.”
Para obtener más información, por favor, visite el Communications Corner (Rincón de comunicaciones) de la agencia en ssa.gov/news (solo en inglés).
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Comunicado de Prensa
Martes, 22 de abril de 2025
Para publicación inmediata
La Administración del Seguro Social restablece el Mes Nacional del Seguro Social bajo la administración de Trump
Primera vez en 6 años que la Agencia lleva a cabo su campaña anual para ayudar a las personas de los EE. UU. a acceder a sus beneficios
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy que está restableciendo el Mes Nacional del Seguro Social, una campaña de concientización pública que se lleva a cabo cada abril y cuyo objetivo es ayudar a las personas de los EE. UU. a acceder a sus beneficios. La agencia celebró el Mes Nacional del Seguro Social por última vez en 2019, durante el primer mandato del Presidente Trump. Los primeros días de la pandemia de COVID-19 obligaron a cancelar el Mes Nacional del Seguro Social en 2020, y la administración de Biden nunca reanudó la campaña.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “El Presidente Trump ha prometido proteger los beneficios del Seguro Social que las personas de los EE. UU. han ganado con tanto esfuerzo para que todas las personas elegibles puedan acceder a ellos. Durante la administración anterior, el Seguro Social promovió ideologías de género y de diversidad, equidad e inclusión (DEI, siglas en inglés) radicales y derrochadoras, mientras los empleados trabajaban desde casa. El resultado fue tiempos de espera muy altos para el servicio al cliente y retrasos inaceptables en las decisiones sobre beneficios. La reanudación del Mes Nacional del Seguro Social alinea aún más al personal del Seguro Social con el principio del Presidente Trump de que el gobierno debe servir al pueblo, y en el Seguro Social eso significa ayudar a todas las personas de los EE. UU. a acceder a sus beneficios en la oficina, por teléfono y por internet”.
Efectivo inmediatamente, abril de cada año volverá a ser reconocido como el Mes Nacional del Seguro Social. Este año, el período de mayor promoción pública se extenderá hasta el 14 de agosto, cuando el Seguro Social celebra su 90.º aniversario. El Seguro Social cuenta con una orgullosa tradición de promoción pública que se remonta a su fundación, cuando sus empleados se desplazaban por todo el país para inscribir a las personas de los EE. UU. en el programa. La promoción pública de este año para ayudar a las personas elegibles a acceder a sus beneficios continúa la orgullosa tradición del Seguro Social de servicio a las personas de los EE. UU.
Al mismo tiempo, el Seguro Social continúa trabajando con el Departamento de Eficiencia Gubernamental para transformar rápidamente al Seguro Social en una organización enfocada en el cliente y que protege los beneficios de las personas de los EE. UU. En alineamiento con las directivas del Presidente Trump, el Seguro Social ha identificado varias medidas para evitar costos o lograr eficiencias, incluyendo terminar o reducir contratos derrochadores que promueven ideologías radicales de DEI y de género. El Seguro Social también ha reorientado su personal hacia el servicio al cliente mediante: la implementación de la directiva del Presidente Trump que los empleados que teletrabajan deben regresar al trabajo en persona a tiempo completo; el cambio de personal de puestos de servicios de apoyo a puestos de servicios de atención al público; y la eliminación de niveles de burocracia obsoleta e ineficiente en su sede central y oficinas regionales para aumentar la responsabilidad. Se calcula que los ahorros combinados de todas estas medidas superan los mil millones de dólares. La modernización continua de la tecnología de informática del Seguro Social mejorará aún más el servicio al cliente de la agencia en todos sus canales de servicio, mientras que protegerá los beneficios del desperdicio, fraude y abuso.
Para obtener más información sobre el mejoramiento del servicio al cliente en el Seguro Social, por favor, visite el Communications Corner (Rincón de comunicaciones) de la agencia en ssa.gov/news (solo en inglés).
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Comunicado de Prensa
Miércoles, 16 de abril de 2025
Para publicación inmediata
Declaración del Seguro Social sobre el memorándum del Presidente Trump, “Prevenir que los extranjeros ilegales obtengan beneficios de la Ley del Seguro Social”
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) expresó hoy su apoyo total al memorándum del Presidente Trump, “Prevenir que los extranjeros ilegales reciban beneficios de la Ley del Seguro Social”. Este memorándum refuerza el compromiso del Seguro Social de proteger el dinero de los contribuyentes y garantizar la integridad de los programas que administra.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “La Administración del Seguro Social está dedicada a proteger los beneficios vitales que los trabajadores de los EE. UU. han ganado para ellos y sus familias. Estamos comprometidos a trabajar diligentemente para implementar el memorándum del Presidente y asegurar que los beneficios se paguen solo a quienes deban recibirlos”.
El memorándum (solo en inglés) del Presidente ordena al Seguro Social a tomar varias medidas clave destinadas a impedir que los extranjeros ilegales y otras personas no elegibles obtengan beneficios bajo la Ley del Seguro Social. Estas incluyen:
- Ampliar los programas de fiscalización de fraude del Seguro Social;
- Investigar los informes de ganancias de personas de 100 años o más con registros que no concuerdan;
- Considerar el restablecimiento del programa de sanciones monetarias civiles del Seguro Social; y
- Reforzar las medidas de integridad del programa para que solo las personas que no son ciudadanas que cumplan con todos los requisitos de elegibilidad puedan recibir beneficios.
El Seguro Social administra tres programas esenciales bajo la Ley del Seguro Social que apoyan el bienestar financiero de más de 70 millones de personas. El programa de Seguro para Envejecientes y Sobrevivientes (OASI, siglas en inglés), establecido en 1935, proporciona beneficios por jubilación y para sobrevivientes, pagando mensualmente más de $1.3 billones en el año fiscal (FY, siglas en inglés) 2024 a aproximadamente 59 millones de beneficiarios. El programa de Seguro por Incapacidad (DI, siglas en inglés), establecido en 1956, ofrece beneficios a los trabajadores con incapacidades y sus familias, emitiendo mensualmente alrededor de $157 mil millones en el año fiscal 2024 a más de 8 millones de beneficiarios. El programa de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, siglas en inglés), creado en 1972, apoya a personas de la tercera edad, ciegas o que tienen una incapacidad con ingresos limitados, emitiendo alrededor de $56 mil millones en pagos mensuales a 7.4 millones de destinatarios, con algunos recibiendo también beneficios de OASI o DI. Además, la agencia apoya varios programas nacionales administrados por otras agencias federales y estatales, incluyendo Medicare y Medicaid, entre otros.
Para obtener más información sobre los programas del Seguro Social, incluyendo quién es elegible y cómo solicitarlos, visite Tipos de beneficios | SSA y Solicitar los beneficios del Seguro Social | SSA.
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Comunicado de Prensa
Sábado, 12 de abril de 2025
Para publicación inmediata
La Administración del Seguro Social implementa nuevas medidas antifraude para mejorar el procesamiento de las reclamaciones por teléfono
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció recientemente la implementación de herramientas mejoradas de prevención de fraude para las reclamaciones presentadas por teléfono, modernizando aún más los servicios de la agencia y fortaleciendo la integridad del programa. A partir del 14 de abril de 2025, el Seguro Social permitirá que las personas completen todos los tipos de reclamaciones por teléfono, respaldado con nuevas capacidades antifraude diseñadas para proteger a los beneficiarios y optimizar la experiencia del cliente.
La tecnología mejorada le permite al Seguro Social identificar actividades sospechosas en las reclamaciones por teléfono mediante el análisis de patrones y anomalías dentro de la cuenta de una persona. Si se detectan irregularidades, se le pedirá a la persona que complete la verificación de identidad en persona para continuar procesando su reclamación. Estos avances le permiten al Seguro Social mantener la seguridad de sus servicios mientras continúa ampliando el acceso para los clientes que tal vez no puedan presentar su solicitud por internet o visitar una oficina en persona. La agencia continuará llevando a cabo la verificación de identidad para todas las reclamaciones en persona.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Estamos modernizando la forma en que servimos al público, mejorando tanto la seguridad como la accesibilidad. Estas actualizaciones mejoran nuestra capacidad para detectar y prevenir el fraude, mientras proporcionamos opciones más flexibles para que las personas accedan a sus beneficios”.
La política actualizada refleja el compromiso más amplio del Seguro Social con el servicio al cliente, la integridad del programa y la administración responsable de los recursos de los contribuyentes. El Seguro Social ha trabajado día y noche para desarrollar e implementar estas mejoras, impulsadas por el regreso de los empleados a las operaciones en oficina a tiempo completo.
A partir del día 14 se está implementando una mayor capacidad para respaldar una mayor demanda, y el mes pasado el Seguro Social gastó $16.5 millones para modernizar los servicios telefónicos en todo el país.
Esta actualización apoya los esfuerzos más amplios de la Administración para proteger al Seguro Social y garantizar un mayor ingreso para las personas de la tercera edad al poner fin a los impuestos del seguro social. Para obtener más información sobre el compromiso del Presidente de preservar el Seguro Social, vea aquí (solo en inglés).
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Comunicado de Prensa
Jueves, 27 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
Corrección de lo difundido sobre el cierre de las oficinas del Seguro Social
Informes recientes en los medios de comunicación que anunciaron que la Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) está cerrando permanentemente las oficinas locales son falsos. Desde el 1 de enero de 2025, la agencia no ha cerrado permanentemente ni ha anunciado el cierre permanente de ninguna oficina local. De vez en cuando, el Seguro Social debe cerrar temporalmente una oficina local por razones tales como el clima, daños o problemas con las instalaciones, y la vuelve a abrir cuando los asuntos han sido resueltos. La agencia ha anunciado el cierre permanente de una oficina de audiencias en White Plains, Nueva York.
El Seguro Social colabora muy de cerca con las delegaciones locales del Congreso antes de cerrar cualquier oficina permanentemente. La agencia también reasigna a los empleados de una oficina afectada a otras ubicaciones para ayudar a las comunidades a acceder a los servicios en persona.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “El Seguro Social está comprometido a brindar servicio donde las personas necesitan ayuda y nuestras oficinas locales no son la excepción. Este año, no hemos cerrado permanentemente ninguna oficina local”.
El Seguro Social identificó espacios de oficina desaprovechados para la Administración General de Servicios (GSA, siglas inglés) para asegurar que el gobierno gaste el dinero de los contribuyentes de la manera más prudente posible. La agencia proporcionó a la GSA una lista de ubicaciones para cerrarlas. La mayoría de estas son pequeñas salas de audiencias sin personal asignado. Ya que la mayoría de las audiencias se llevan a cabo virtualmente, el Seguro Social ya no necesita estas salas poco utilizadas.
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Comunicado de Prensa
Jueves, 27 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
Los proveedores de servicios de salud pueden ayudar al Seguro Social a mejorar el proceso por incapacidad
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy un énfasis renovado en ampliar las oportunidades para que las organizaciones se unan al programa de la agencia, Health Information Technology (Tecnología de Informática de la Salud [Health IT, en inglés]). El programa Health IT le permite al Seguro Social utilizar el intercambio electrónico de datos para obtener expedientes médicos directamente del proveedor, lo que agiliza las determinaciones para las personas que solicitan beneficios por incapacidad. Mientras más rápidas sean las aprobaciones, más rápido podemos poner los beneficios necesarios al alcance de las personas con mayores necesidades. Además, ampliar el programa Health IT ayuda a ahorrarle dinero a los contribuyentes, ya que el Seguro Social recibe más de 3 millones de solicitudes nuevas de beneficios por incapacidad cada año y gasta más de $500 millones para recopilar los expedientes médicos de los solicitantes. Los socios de las organizaciones de servicios de salud se benefician a través de la reducción de costos, operaciones optimizadas y brindándoles un mejor servicio al cliente a sus pacientes.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “He dirigido la revitalización de la iniciativa de Health IT, ya que beneficia a todos los involucrados: el Seguro Social, nuestros clientes, los proveedores de servicios de salud y los contribuyentes de los EE. UU. A través de este programa, estamos comprometidos a obtener los expedientes médicos de manera más efectiva y eficiente. Agradezco a los proveedores de servicios de salud que intercambian información con nosotros a través de Health IT y animo a otros proveedores a asociarse con nosotros”.
El programa Health IT mejora la calidad y la eficiencia del proceso de determinación por incapacidad del Seguro Social, reduciendo costos y ofreciendo una variedad de beneficios a los clientes. El programa facilita el intercambio de información actualizada directamente de las fuentes de atención de una persona, reduciendo potencialmente la necesidad de exámenes de consulta costosos del Seguro Social. Recibir los expedientes médicos más pronto le permite al Seguro Social tomar decisiones más rápidamente. En promedio, la agencia identifica las aprobaciones un 50 por ciento más rápido cuando procesa las solicitudes con registros de Health IT.
El Seguro Social ha utilizado con éxito Health IT para obtener expedientes médicos durante décadas, pero la porción de información obtenida a través del proceso se ha estancado con el paso de los años. La campaña renovada incluye asociarse con el Departamento de Salud y Servicios Humanos; ampliar el marketing y la difusión a las organizaciones de servicios de salud y aprovechar la automatización para mejorar el proceso de incorporación.
Los socios actuales del Seguro Social incluyen una variedad de Health Information Exchanges (Intercambios de informática de salud [HIE, siglas en inglés]), redes de proveedores, hospitales y otras organizaciones de servicios de salud calificadas. La agencia cuanta con 266 organizaciones asociadas que cubren los 50 estados, con aproximadamente 46,000 proveedores participantes. Para la lista completa de proveedores Health IT participantes, visite HIT | Partners | SSA (solo en inglés).
Para obtener más información sobre Health IT, incluyendo cómo las organizaciones pueden asociarse con el Seguro Social, visite Health Information Technology (HIT) | SSA (solo en inglés).
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Comunicado de Prensa
Miércoles, 26 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social actualiza los requisitos de verificación de identidad anunciados recientemente
El requisito de ir en persona a una oficina no se aplicará a las solicitudes de Seguro por Incapacidad, Medicare y SSI
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) está tomando medidas proactivas para mejorar la seguridad de sus servicios mediante la implementación de procedimientos más estrictos de verificación de identidad. Las medidas actualizadas protegerán aún más los registros y beneficios del Seguro Social de millones de personas de los EE. UU. contra actividades fraudulentas. La verificación de identidad en persona entrará en vigor el 14 de abril de 2025 para quienes no puedan usar su cuenta personal my Social Security para ciertos servicios.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Hemos escuchado a nuestros clientes, al Congreso, a los defensores de derechos y a otros, y estamos actualizando nuestra política para brindar un mejor servicio a las poblaciones más vulnerables del país. Además de extender la fecha en que la nueva política entra en vigor por dos semanas para garantizar que nuestros empleados reciban la capacitación necesaria para ayudar a los clientes, las solicitudes de Medicare, incapacidad y Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, siglas en inglés) estarán exentas de la verificación de identidad en persona, ya que existen múltiples oportunidades durante el proceso de decisión para verificar la identidad de una persona”.
Bajo la política actualizada que entra en vigor el 14 de abril de 2025, las personas que soliciten el Seguro por Incapacidad del Seguro Social (SSDI, siglas en inglés), Medicare o Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, siglas en inglés) y no puedan usar una cuenta personal my Social Security, podrán llenar su reclamación completamente por teléfono sin necesidad de visitar una oficina.
Las personas que no puedan usar su cuenta personal my Social Security para solicitar beneficios, solo necesitarán verificar su identidad en una oficina del Seguro Social si solicitan los beneficios por jubilación, para sobrevivientes o como dependientes (cónyuge o hijo). El Seguro Social exigirá la verificación de identidad digital por internet o en persona para estos casos. La agencia no exigirá estos requisitos en situaciones de extrema necesidad, como casos terminales o de prisioneros antes de ser puestos en libertad. El Seguro Social está desarrollando un proceso que requerirá documentación y la aprobación de la gerencia para evitar la política en estos casos de extrema necesidad.
Las personas que no puedan usar los servicios por internet de la cuenta my Social Security de la agencia para cambiar su información de depósito directo para cualquier beneficio, deberán visitar una oficina del Seguro Social para procesar el cambio o pueden llamar al 1-800-772-1213 y oprimir el 7 para español para programar una cita en persona. La agencia también recomienda que las personas que no puedan solicitar por internet llamen para programar una cita en persona, y así iniciar y llenar una solicitud de beneficios por jubilación, para sobrevivientes o como dependientes (cónyuge o hijo) en una sola interacción.
Recientemente, el Seguro Social exigió que casi todos los empleados de la agencia, incluyendo los que atienden al público en todas las oficinas de la nación, trabajaran en la oficina cinco días a la semana. Este cambio garantiza la máxima disponibilidad de personal para cumplir con el requisito más estricto de verificación de identidad en persona.
La agencia continuará monitoreando y, de ser necesario, realizará ajustes para garantizar que se pague a la persona correcta, la cantidad correcta en el momento correcto, a la vez que se protegen los beneficios y programas que administra. El Seguro Social planifica implementar el servicio de integridad de pagos de la Oficina de Servicios Fiscales del Departamento del Tesoro, conocido como Account Verification Service (Servicio de verificación de cuentas [AVS, siglas en inglés]). El AVS proporciona servicios de verificación bancaria instantánea para prevenir de forma proactiva y oportuna el fraude asociado con las solicitudes de cambio de depósito directo. La agencia continuará combatiendo el fraude mientras equilibra sus responsabilidades de integridad del programa con el cumplimiento de su misión de servicio al cliente para el pueblo de los EE. UU.
Las personas que aún no tienen una cuenta my Social Security pueden crear una en www.ssa.gov/myaccount (solo en inglés).
Manténgase actualizado sobre los requisitos y excepciones de verificación de identidad del Seguro Social en Lo que debe saber sobre cómo comprobar su identidad con el Seguro Social.
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Comunicado de Prensa
Lunes, 24 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social aumenta la transparencia y responsabilización
La agencia comparte más información por internet
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy varias iniciativas y recursos nuevos para promover una mayor transparencia y responsabilización.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “El presidente Trump ha sido claro al decir que un buen gobierno debe servir al pueblo. Esto comienza con ser transparente en la forma en que el gobierno toma decisiones y actúa como buen administrador de los recursos que se le confían. Teniendo en cuenta este principio rector, el Seguro Social está tomando varios pasos importantes para aumentar la transparencia y responsabilización, con el fin de ayudar a otros a comprender el trabajo de nuestra agencia y las complejidades que enfrentamos”.
Lo que debe saber sobre cómo comprobar su identidad: El Seguro Social anunció recientemente que reforzará los requisitos de verificación de identidad para las personas que no utilicen una cuenta personal my Social Security (solo en inglés) para solicitar beneficios en efectivo o para cambiar la información de depósito directo. Para ayudar al público a entender la nueva política, el Seguro Social publicó hoy una nueva página de internet: What to Know about Proving Your Identity (Lo que debe saber sobre cómo comprobar su identidad [solo en inglés]).
Reuniones del Informe Operativo Semanal: El Comisionado Interino Dudek se reúne con su equipo directivo durante la semana para encarar diversos retos que enfrenta la agencia. Durante la reunión del Informe Operativo Semanal (WOR, siglas en inglés), los líderes se enfocan en temas específicos, las opciones presentadas al Comisionado Interino y las decisiones resultantes tomadas en estas reuniones. A partir del 14 de marzo de 2025, cada Informe Operativo Semanal se graba y se publica en el SSA’s YouTube channel (canal de YouTube del Seguro Social [solo en inglés]). La lista de videos del Informe Operativo Semanal está disponible aquí: SSA Weekly Operational Report Meetings (Reuniones del Informe Operativo Semanal del Seguro Social [solo en inglés]).
Acciones de la agencia: El Comisionado Interino Dudek también publicó por internet un resumen de algunos de los retos que enfrenta la agencia, las opciones presentadas y decisiones finales del Comisionado Interino. El Seguro Social planifica actualizar esta página periódicamente para incluir asuntos importantes que la actual administración está resolviendo. Agency Actions (Acciones de la agencia [solo en inglés]).
Tiempos de espera del número nacional (800): Las personas de los EE. UU. no reciben el servicio al cliente con la rapidez que merecen al llamar al número 800 de la agencia. A pesar del conocimiento, la dedicación y la experiencia de los representantes telefónicos del Seguro Social, los clientes esperan demasiado tiempo para hablar con un representante. Las personas merecen saber los desafíos que enfrentarán con los tiempos de espera si no pueden usar los servicios por internet seguros y convenientes de la agencia. Para proveer una visión honesta y transparente de los tiempos de espera, el Comisionado Interino Dudek está aumentando el nivel de detalles que se comparte con el público. Rendimiento de Seguro Social y Comuníquese con el Seguro Social por teléfono.
Eficiencia y ahorro de costos: El Seguro Social trabaja junto con la Administración General de Servicios para identificar los espacios de oficina no utilizados y desaprovechados. La agencia publicó la página de internet Efficiencies and Cost Avoidance (Eficiencia y ahorro de costos [solo en inglés]), la cual enumera las terminaciones de arrendamiento a corto plazo, incluyendo una explicación para cada ubicación y si algún cambio afecta al público o no. Para casi todas las ubicaciones, el espacio que se está eliminando es solo un pequeño cuarto dentro de la ubicación más grande de la oficina del Seguro Social.
Actualización de la fuerza laboral: El Seguro Social identificó oportunidades para optimizar su fuerza laboral al ofrecerle a sus empleados oportunidades voluntarias para irse de la agencia o pasar a un puesto de servicio al cliente de primera línea. La página de internet Workforce Update (Actualización de la fuerza laboral [solo en inglés]) explica brevemente cada opción voluntaria y cuántos empleados aceptaron esa opción.
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Comunicado de Prensa
Jueves, 20 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
La Administración del Seguro Social reanuda los cobros del Programa de Compensación del Tesoro tras su suspensión por COVID-19
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy la reanudación inmediata de las actividades de cobro de deudas a través del Programa de Compensación del Tesoro (TOP, siglas en inglés) para deudas acumuladas antes de marzo de 2020. Esta decisión se toma tras la suspensión de los cobros debido a los desafíos económicos planteados por la pandemia de COVID-19.
El Programa de Compensación del Tesoro, administrado por la Oficina de Servicios Fiscales del Departamento del Tesoro, es un programa centralizado diseñado para cobrar deudas morosas de agencias federales y estatales al interceptar pagos federales y estatales. Desde 1992, el Seguro Social ha referido deudas morosas del seguro para envejecientes, sobrevivientes y por incapacidad (OASDI, siglas en inglés) y de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, siglas en inglés) al TOP, como lo exige la ley.
Antes de la suspensión en marzo de 2020, el Seguro Social había logrado recaudar aproximadamente $2 mil millones en deudas morosas previamente irrecuperables a través del TOP. El programa es esencial para mantener la integridad de los programas del OASDI y de SSI.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Reanudar los cobros a través del Programa de Compensación del Tesoro es un paso crucial en nuestro compromiso de ser buenos administradores de los fondos de los contribuyentes y garantizar la integridad de nuestros programas. Estamos dedicados a recuperar los pagos en exceso mientras proporcionamos a las personas la información y las opciones necesarias para afrontar sus deudas”.
El Departamento del Tesoro ha comenzado a cobrar las deudas que el Seguro Social le refirió antes de marzo de 2020, afectando a aproximadamente 280,000 personas con un saldo de la deuda colectiva de $2.7 mil millones.
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Comunicado de Prensa
Miércoles, 19 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social anuncia un plan de reducción de costos y mejoras
Los esfuerzos combatirán el fraude de identidad
En respuesta a los comentarios de las partes interesadas y a una auditoría (solo en inglés) reciente por parte de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno (GAO, siglas en inglés), la Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) se complace en anunciar un plan integral que tiene como objetivo reducir costos y mejorar el servicio de la Verificación Electrónica del Número de Seguro Social Basada en el Consentimiento (eCBSV, siglas en inglés). Esta iniciativa está diseñada para asegurar la viabilidad continua del servicio eCBSV, mientras se atienden al mismo tiempo las necesidades de los clientes, incluyendo el sector financiero y diversos organismos gubernamentales.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Nos comprometemos a mejorar el servicio eCBSV para servir mejor a nuestras partes interesadas y a combatir eficazmente el fraude de identidad. Al reducir costos y optimizar nuestros procesos, buscamos ofrecer una herramienta más accesible y eficiente para las instituciones financieras y otras entidades”.
Desde su creación, el servicio eCBSV ha despertado un gran interés entre las partes interesadas, incluyendo el sector financiero, la Big Tent Coalition (BTC, siglas en inglés) y los comités del Congreso. La auditoría de la GAO, publicada en septiembre de 2024, destacó áreas claves que necesitan mejoramiento, como la estimación de costos, la participación de usuarios y las limitaciones del servicio. En respuesta, el Seguro Social se ha comprometido a implementar varias recomendaciones para mejorar la eficacia del servicio en la lucha contra el fraude de identidad sintética.
Componentes claves del plan:
- Iniciativas de reducción de costos:
- Se adoptará un enfoque gradual para reducir los costos operativos hasta aproximadamente un 40 por ciento en el futuro, concentrándose en las funciones críticas necesarias para el mantenimiento del sistema eCBSV.
- Las tarifas anuales cobradas a las entidades participantes se reducirán aproximadamente en un 25 por ciento, lo cual, permitirá una mayor accesibilidad y al mismo tiempo cumplirá con los requisitos de recuperación de costos.
- Mejoras en los servicios de eCBSV:
- La agencia trabajará para mejorar los resultados no coincidentes proporcionados por eCBSV, respondiendo a las partes interesadas que solicitan información más detallada para facilitar la toma de decisiones.
- En una fase futura, se explorará la integración de la Verificación del Número de Seguro Social Basada en el Consentimiento (CBSV, siglas en inglés) con el servicio eCBSV, optimizando los procesos y ampliando la base de usuarios.
- Compromiso de las partes interesadas:
- Las iniciativas en curso seguirán involucrando a las partes interesadas en el desarrollo y la implementación del servicio eCBSV, incluyendo reuniones periódicas y solicitud de comentarios.
Próximos pasos:
La implementación de este plan de tres fases comenzará inmediatamente con un enfoque en reducir los costos operativos y en mejorar la oferta de servicios. La agencia está dedicada a garantizar que el servicio eCBSV siga siendo una herramienta valiosa para las instituciones financieras y otras partes interesadas al verificar los números de Seguro Social y al abordar el problema de fraude de identidad.
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Comunicado de Prensa
Martes, 18 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social fortalece los requisitos de verificación de identidad y acelera los cambios de depósito directo a un día
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) está tomando medidas proactivas para mejorar la seguridad de sus servicios mediante la implementación de procedimientos más estrictos de verificación de identidad. Las medidas actualizadas protegerán aún más los registros y beneficios del Seguro Social contra actividades fraudulentas. Durante las próximas dos semanas, el Seguro Social implementará cuidadosamente procedimientos más estrictos de verificación de identidad, tanto para las solicitudes de beneficios como para los cambios de depósito directo. Las personas que soliciten estos servicios y no puedan usar sus cuentas personales “my Social Security”, que requieren verificación de identidad por internet, deberán acudir a una oficina local del Seguro Social para comprobar su identidad en persona. Al mismo tiempo, la agencia acelerará el procesamiento de todas las solicitudes de cambio de depósito directo, tanto en persona como por internet, a un día laboral. Antes de esta actualización, los cambios de depósito directo por internet se retenían por 30 días.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Las personas de los EE. UU. merecen que sus registros del Seguro Social estén protegidos con la máxima integridad y vigilancia. Durante demasiado tiempo, la agencia ha utilizado métodos anticuados para comprobar la identidad. El Seguro Social puede proteger mejor al público y, al mismo tiempo, acelerar el servicio”.
El plan de transición de dos semanas de la agencia incluye capacitar a los empleados que atienden al público y a la gerencia sobre la nueva política y supervisar cuidadosamente su cumplimiento. Al finalizar el período de transición el 31 de marzo de 2025, el Seguro Social aplicará la verificación de identidad digital por internet y en persona. El Seguro Social permitirá que las personas que no utilicen o no puedan utilizar los servicios de la cuenta “my Social Security” por internet de la agencia inicien su solicitud de beneficios por teléfono. Sin embargo, la persona no podrá completar la solicitud hasta que se verifique su identidad en persona. Por lo tanto, la agencia recomienda llamar para solicitar una cita en persona para iniciar y completar la solicitud en una sola visita. Las personas con y sin cita deberán comprobar su identidad antes de iniciar trámites. Las personas que no utilicen o no puedan utilizar los servicios de la cuenta “my Social Security” por internet de la agencia para cambiar su información de depósito directo, pueden visitar una oficina local para procesar el cambio o llamar al 1-800-772-1213 y oprimir el 7 para español para programar una cita en persona.
Recientemente, el Seguro Social exigió que casi todos los empleados de la agencia, incluyendo los que atienden al público en todas las oficinas del país, trabajen en la oficina cinco días a la semana. Este cambio garantiza que haya la máxima disponibilidad de personal para cumplir con el requisito más estricto de verificación de identidad en persona.
El Seguro Social planifica implementar el servicio de integridad de pagos de la Oficina de Servicios Fiscales del Departamento del Tesoro, conocido como Account Verification Service (Servicio de verificación de cuentas [AVS, siglas en inglés]). El AVS proporciona servicios de verificación bancaria instantánea para prevenir de forma proactiva y oportuna el fraude asociado con las solicitudes de cambio de depósito directo.
La agencia continuará monitoreando y, de ser necesario, realizará ajustes para garantizar pagarle a la persona correcta, la cantidad correcta, en el momento correcto y al mismo tiempo salvaguardar los beneficios y programas que administra.
Las personas que aún no tienen una cuenta “my Social Security” pueden crear una en www.ssa.gov/myaccount (solo en inglés).
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Comunicado de Prensa
Domingo, 16 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social proporciona actualización sobre su registro de defunciones
La Administración del Seguro Social anunció hoy que más de tres millones de fallecimientos son reportados al Seguro Social cada año y explica que los registros de la agencia son muy precisos. De los millones de informes de defunciones que se reciben anualmente, menos de un tercio del 1 por ciento son defunciones reportadas erróneamente que necesitan ser corregidas.
Los fallecimientos se reportan al Seguro Social principalmente por los estados, pero también por otras fuentes, incluyendo los familiares, funerarias, agencias federales e instituciones financieras. En un informe de auditoría de 2008 (solo en inglés), el Inspector General (IG, siglas en inglés) señaló que “el Seguro Social recibe la mayoría de los informes de defunción de funerarias o amigos/familiares del difunto. El Seguro Social considera que los informes de defunción de fuentes primarias están verificados y los publica inmediatamente en el archivo maestro de defunción”.
Los casos en los que una persona es reportada como fallecida al Seguro Social erróneamente pueden ser devastadores para la persona, el cónyuge y los hijos dependientes. Los beneficios se detienen a corto plazo, lo que puede causar dificultades financieras hasta que se corrija el error y se restablezcan los beneficios y el proceso para demostrar una defunción errónea siempre parecerá demasiado largo y difícil.
Si una persona sospecha que ha sido registrada como fallecida incorrectamente en su registro del Seguro Social, debe comunicarse con su oficina local del Seguro Social lo antes posible. La oficina del Seguro Social más cercana se puede localizar en www.ssa.gov/espanol/agencia/contacto. Debe estar preparado para proveer al menos un documento de identificación original vigente (no vencido). El Seguro Social toma medidas inmediatas para corregir sus registros y la agencia puede proporcionar una carta indicando que el error ha sido corregido, la que puede ser compartida con otras organizaciones, agencias y empleadores.
Para obtener más información, por favor, visite Qué hacer cuando alguien fallece.
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Comunicado de Prensa
Jueves, 13 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social anuncia mejoras de inteligencia artificial para las grabaciones de audiencias
Las actualizaciones mejoran la precisión de las transcripciones y proporcionan ahorros continuos
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy que este mes se finalizará el lanzamiento a nivel nacional de su sistema de grabación y transcripción de audiencias (HeaRT, siglas en inglés). El sistema HeaRT reemplaza un sistema de hardware anticuado y grande en cada oficina de audiencias con una solución de un programa de computadora que registra y produce transcripciones para cada caso a nivel de audiencias para garantizar el debido proceso. El sistema HeaRT mejora la eficiencia empresarial al proporcionar transcripciones automatizadas más precisas a través de inteligencia artificial (AI, siglas en inglés) generativa. Además, al utilizar plenamente el sistema HeaRT, el Seguro Social ahorrará alrededor de $5 millones por año.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Al eliminar sistemas obsoletos y reemplazarlos con programas de computadora innovadores que han demostrado que funcionan, estamos mejorando nuestros servicios para las personas de los EE. UU. y ahorrando millones cada año. Un buen gobierno significa encontrar maneras de hacer las cosas mejor y la implementación del sistema HeaRT en todo el país demuestra claramente eso”.
El sistema HeaRT proporciona un mejor servicio al cliente al admitir todos los formatos de audición (en persona, por teléfono y por video) sin depender de hardware de grabación. Esto genera menos retrasos o cancelaciones de audiencias debido a fallas de equipos o problemas técnicos, lo que resulta en audiencias más oportunas para el público. Aproximadamente 500,000 clientes se beneficiarán de este nuevo programa de computadora cada año. Estas mejoras optimizan la eficiencia al permitir que los empleados dediquen más tiempo a las audiencias y a otras cargas de trabajo prioritarias. Se espera que el Seguro Social complete la implementación a nivel nacional el 17 de marzo de 2025.
Para obtener más información sobre el proceso de audiencias, visite SSA's Official Hearings and Appeals Website (Sitio de internet oficial de Audiencias y Apelaciones del Seguro Social, solo en inglés) o para apelar una decisión, visite Apelar una decisión.
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Comunicado de Prensa
Viernes, 7 de marzo de 2025
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El Seguro Social restablecerá la tasa de recuperación de sobrepagos
La actualización de la política respalda la responsabilidad fiscal
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció que aumentará la tasa predeterminada de retención de sobrepagos de los beneficiarios del Seguro Social al 100 por ciento del beneficio mensual de una persona. La Oficina del Jefe Actuario estima que este cambio resultará en un aumento en las recuperaciones de sobrepagos (es decir, un ahorro para el programa) de aproximadamente $7 mil millones en la próxima década.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Tenemos la importante responsabilidad de ser buenos administradores de los fondos fiduciarios para las personas de los EE. UU. Es nuestro deber revisar la política de reembolso de sobrepagos para volver a ser una retención total, como se hizo durante la administración de Obama y la primera administración de Trump, para salvaguardar adecuadamente los fondos de los contribuyentes”.
La agencia se esfuerza por pagar a la persona correcta, la cantidad correcta en el momento correcto y emite los pagos correctos a la mayoría de los beneficiarios. Cuando se produce un sobrepago, la agencia está obligada por ley a solicitar el reembolso.
A partir del 27 de marzo, la agencia comenzará a enviar avisos sobre la nueva tasa de retención del 100 por ciento, en lugar del ajuste reciente de solo el 10 por ciento. El cambio en la tasa de retención se aplica a los nuevos sobrepagos relacionados con los beneficios del Seguro Social. La tasa de retención para los beneficiarios actuales con un sobrepago que ocurrió antes del 27 de marzo no cambiará y no se requiere ninguna acción. La tasa de retención para los sobrepagos de Seguridad de Ingreso Suplementario sigue siendo del 10 por ciento.
Las personas que hayan recibido un sobrepago después del 27 de marzo serán automáticamente puestas en recuperación total a una tasa del 100 por ciento del pago del Seguro Social. Si la persona no puede pagar la recuperación total del sobrepago, puede comunicarse con el Seguro Social al 1-800-772-1213 y oprimir el 7 para español o con su oficina local para solicitar una tasa de recuperación más baja.
Además, las personas tienen derecho a apelar la decisión o la cantidad del sobrepago. Pueden pedirle al Seguro Social una exención del cobro del sobrepago si creen que no fue su culpa y no pueden pagarlo. La agencia no busca recuperaciones mientras esté pendiente una apelación inicial o exención.
Para obtener más información sobre los sobrepagos y derechos de apelación, visite www.segurosocial.gov.
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Comunicado de Prensa
Viernes, 7 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
Declaración de Lee Dudek, Comisionado Interino: corrigiendo una decisión reciente que afecta a los habitantes de Maine
“Recientemente, ordené a los empleados del Seguro Social a que pusieran fin a dos contratos que afectaban a las buenas personas del estado de Maine. Los dos contratos son la Enumeration at Birth (Enumeración al nacer [EAB, siglas en inglés]), que ayuda a los nuevos padres a solicitar rápidamente un número y tarjeta del Seguro Social para su recién nacido antes de salir del hospital, y el Electronic Death Registry (Registro electrónico de defunciones [EDR, siglas en inglés]), que comparte los fallecimientos registrados con el Seguro Social.
En retrospectiva, me doy cuenta de que terminar estos contratos creó una carga indebida para las personas de Maine, lo cual no era la intención. Por esto, me disculpo y he ordenado que ambos contratos se restablezcan de inmediato. La EAB y el EDR siguen vigentes en todos los estados y no se vieron afectados.
Como líder, admitiré mis errores y los corregiré”.
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Comunicado de Prensa
Jueves, 6 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social y la Oficina del Inspector General se unen para el Día Nacional de Combatir el Fraude
Una colaboración para advertir sobre las estafas de suplantación de identidad del Seguro Social
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) y su Oficina del Inspector General (OIG, siglas en inglés) se unen una vez más para concientizar al público sobre las estafas de impostores en contra del Seguro Social durante su sexto día anual de “Combatir el Fraude” el 6 de marzo. Las estafas relacionadas con el Seguro Social, donde los estafadores engañan a las víctimas para que compartan información personal o realicen pagos en efectivo, mediante transferencias bancarias o con tarjetas de regalo para solucionar supuestos problemas con el número de Seguro Social, son un esquema continuo de fraude de estafadores contra el gobierno.
Las estafas de suplantación de identidad del Seguro Social afectan a personas de todas las edades y siguen siendo una de las estafas de impostores contra el gobierno más comunes denunciadas ante la Comisión Federal de Comercio. El Seguro Social continúa haciendo esfuerzos coordinados para afrontar este asunto a través de extensas iniciativas de divulgación e investigación.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: "Exhorto firmemente a nuestros ciudadanos a que estén en alerta y se protejan de las amenazas criminales. Los estafadores utilizan el miedo y la presión para robar dinero o información personal y les suplico a las personas de los EE. UU. que cuelguen el teléfono, ignoren los mensajes y denuncien cualquier intento de fraude en oig.ssa.gov/espanol".
El Seguro Social nunca le dirá que su número de Seguro Social está suspendido; se comunicará con usted para exigir un pago inmediato; lo amenazará con arrestarlo; le pedirá por teléfono los números de su tarjeta de crédito o débito; le solicitará tarjetas de regalo, transferencias de dinero, oro, dinero en efectivo, criptomonedas; o le prometerá una aprobación o aumento de beneficios del Seguro Social a cambio de información o dinero.
Los estafadores utilizan tácticas sofisticadas para engañar a sus posibles víctimas a que divulguen su información personal y financiera. No confíe y esté atento a estas señales de alerta: por lo general, usan las cuatro P – Pretender, Premio o Problema, Presión y Pago. Por ejemplo, los estafadores fingen ser del Seguro Social en llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos, páginas de internet o mensajes directos en las redes sociales y alegan que hay un problema con los beneficios del Seguro Social o el número de Seguro Social de la persona. El identificador de llamadas del estafador puede estar programado para que parezca un número legítimo del gobierno. Los estafadores también pueden enviar documentos falsos para presionar a las personas a cumplir con sus demandas de información o dinero. Otras tácticas comunes incluyen citar “números de credenciales de identificación”, usar membretes fraudulentos del Seguro Social y crear páginas de redes sociales falsas para contactar a personas para obtener pagos o información personal.
La Inspectora General Adjunta de Auditoría en el desempeño de sus funciones como Inspectora General, Michelle L. Anderson, dijo: “Esta iniciativa es una de nuestras medidas antifraude más eficaces y estamos entusiasmados de encabezar el 6to Día Nacional de Combatir el Fraude. Esta campaña es tan importante como la primera porque las pérdidas siguen siendo demasiado altas y el número de consumidores estafados sigue siendo muy preocupante”.
Los empleados del Seguro Social sí se comunican con el público por teléfono para realizar trámites. Por lo general, la agencia llama a las personas que han solicitado recientemente un beneficio del Seguro Social, que ya están recibiendo pagos y requieren una actualización de su registro o que han solicitado una llamada telefónica de la agencia. Si hay un problema con el registro o número de Seguro Social de la persona, el Seguro Social normalmente enviará una carta por correo postal.
Tenga cuidado con las nuevas estafas relacionadas con la Ley de Equidad del Seguro Social. Para obtener más información, por favor, visite El Seguro Social anuncia pagos retroactivos acelerados y beneficios mensuales más altos para millones de personas y Ley de Equidad del Seguro Social: actualización de la eliminación de la ventaja imprevista (WEP) y del ajuste por pensión del gobierno (GPO).
Para reportar un intento de estafa, vaya a oig.ssa.gov/espanol. Para obtener más información, por favor, visite www.segurosocial.gov/estafas y www.segurosocial.gov/fraude.
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Comunicado de Prensa
Miércoles, 5 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social revisa los registros de las personas de la tercera edad
Las acciones apoyan las prioridades del Presidente
Hoy, la Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) compartió su progreso significativo en la identificación y corrección de registros de beneficiarios de personas de 100 años o más. Los datos reportados en los medios de comunicación representan a personas que no tienen una fecha de fallecimiento asociada con su registro. Si bien es posible que estas personas no reciban beneficios, es importante que la agencia mantenga registros precisos y completos.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “Agradezco al presidente Trump por resaltar estas inconsistencias durante su discurso de anoche en una sesión conjunta del Congreso. Estamos firmes en nuestro compromiso de erradicar el fraude, el mal uso y el abuso en nuestros programas, y de corregir activamente las inconsistencias con las fechas de fallecimiento faltantes”.
La agencia sigue iniciativas de integridad del programa establecidas hace mucho tiempo que identifican a las personas que tienen una mayor probabilidad de haber fallecido debido a su edad o a informes de fallecimiento incompletos. Por ejemplo, el Seguro Social recibe datos de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid de personas que no han utilizado Medicare Parte A o Parte B durante tres años o más. El Seguro Social utiliza los datos como un indicador para seleccionar y priorizar los casos de personas de 90 años o más, que actualmente están recibiendo pagos y viven en los EE. UU., para determinar si la elegibilidad continúa para los beneficios del Seguro Social. La agencia intenta realizar una entrevista con estas personas para verificar que aún están vivas. Si la agencia identifica que alguien ha fallecido, detiene inmediatamente el pago y reporta cualquier sospecha de fraude a la Oficina del Inspector General del Seguro Social.
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Comunicado de Prensa
Martes, 4 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social paga miles de millones de dólares en pagos retroactivos
Acciones en apoyo a la Ley de Equidad del Seguro Social
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) compartió hoy su progreso significativo para implementar rápidamente la Ley de Equidad del Seguro Social. Hasta el 4 de marzo de 2025, el Seguro Social ya ha pagado a 1,127,723 personas más de $7.5 mil millones en pagos retroactivos. Los pagos retroactivos son el resultado del revoque de las disposiciones de la eliminación de la ventaja imprevista (WEP, siglas en inglés) y del ajuste por pensión del gobierno (GPO, siglas en inglés). Hasta ahora el promedio del pago retroactivo es de $6,710.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek dijo: “El presidente Trump dejó muy claro que quería que la Ley de Equidad del Seguro Social se implementara lo más rápido posible. Enfrentamos ese desafío de frente y estamos orgullosos de cumplir con las personas de los EE. UU.”
Las disposiciones de la eliminación de la ventaja imprevista (WEP) y el ajuste por pensión del gobierno (GPO) redujeron o eliminaron los beneficios del Seguro Social para más de 3.2 millones de personas que reciben una pensión basada en el trabajo que no estaba cubierto por el Seguro Social (una “pensión no cubierta”) porque no pagaron impuestos de Seguro Social.
La agencia continúa pagando los pagos retroactivos restantes y está lista para comenzar a pagar los pagos de beneficios mensuales más altos para las personas a partir de abril para el beneficio de marzo.
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Comunicado de Prensa
Lunes, 3 de marzo de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social identifica cientos de millones de dólares en ahorros
Las acciones apoyan las prioridades de la administración
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) continúa cumpliendo con la promesa del presidente Trump de proteger a los contribuyentes de los EE. UU. de gastos innecesarios mientras continúa asegurándose de cumplir su misión.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek dijo: “Durante demasiado tiempo, la Administración del Seguro Social ha operado en piloto automático. Hemos gastado miles de millones al año haciendo las mismas cosas de la misma manera, lo que ha provocado un estancamiento burocrático, ineficiencia y la falta de mejoras significativas en el servicio. Es tiempo de cambiar precisamente eso”.
Hasta el momento, la agencia ha identificado más de $800 millones en ahorros de costos o control de gastos para el año fiscal (FY, siglas en inglés) 2025 en áreas del departamento de nóminas, tecnología de informática, contratos y subvenciones, y ahorros de espacio (es decir, bienes raíces) y otros ahorros a través de enfoques nuevos de sentido común para las pólizas de impresión, viajes y compras con tarjetas.
Lista de ahorros
Nóminas: se congeló el contrato del Seguro Social y los servicios de la Agencia de Determinación de Incapacidad (DDS, siglas en inglés) y redujo drásticamente las horas extras: $550 millones.
Information Technology Systems Budget (Presupuesto para sistemas de tecnología de informática [ITS, siglas en inglés]): una reducción del presupuesto de ITS de $150 millones al cancelar contratos no esenciales e identificar reducciones en otros contratos de ITS.
Presupuesto no ITS: reducción del 70 por ciento en viajes - $10 millones.
Contratos y subvenciones:
- Contratos terminados: $15 millones.
- Subvenciones terminadas: $15 millones.
Bienes raíces:
- Reducciones planificadas de pies cuadrados utilizables (USF, siglas en inglés) no orientados al público:
- Ahorros logrados hasta la fecha - 270,000 USF - $10.2 millones.
- Ahorros adicionales anticipados hasta el fin del FY 2025 - 30,000 USF - $1.5 millones.
- Cancelación de arrendamientos a corto plazo - cancelamos más de 60 arrendamientos con la asistencia de la Administración de Servicios Generales (GSA, siglas en inglés) - $4.0 millones en ahorros de alquiler anuales una vez que se completen las cancelaciones. La mayoría de los sitios están ubicados en el mismo lugar; otros no están destinados para atención al público, consolidaciones o cierres planificados previamente.
Guardias: plan para implementar un modelo de dotación y una política de personal de guardias de seguridad para las oficinas locales - estimado en $30 millones a partir del FY 2025.
Copias impresas y envíos por correo postal: se hicieron disponibles por internet los formularios SSA-1099 y SSA-1042, y 5.4 millones de clientes optaron por no recibir avisos en papel, lo que ahorró $3 millones en control de gastos.
Imprenta centralizada: se contrató a los proveedores para imprimir y enviar avisos de forma centralizada en lugar de que el personal de primera línea los imprima y envié localmente: $28 millones en ahorros por año laboral.
Política de viajes y compras con tarjetas: revisamos la política de tarjetas para ahorrar millones en obligaciones de compras con tarjetas.
El Seguro Social mantiene su compromiso de identificar más formas de ahorrar dinero a los contribuyentes e implementar más soluciones que liberen a los empleados de primera línea para ayudar a más clientes.
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Comunicado de Prensa
Viernes, 28 de febrero de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social anuncia planes para su fuerza laboral y organización
De acuerdo con las recientes órdenes ejecutivas emitidas por la Casa Blanca, la Administración del Seguro Social continuará implementando eficiencias y reduciendo costos, con un enfoque renovado en el trabajo crucial de la misión para las personas de los EE. UU.
La agencia planifica reducir el tamaño de su exorbitante fuerza laboral y estructura organizacional, con un enfoque significativo en funciones y empleados que no proporcionan servicios directamente relacionados al trabajo crucial de la misión. El Seguro Social estableció recientemente una meta de personal de 50,000 empleados, aproximadamente 57,000 empleados menos que el nivel actual. El rumor de una reducción del 50 % es falso.
Los pasos iniciales para reducir la fuerza laboral incluyeron ofrecer a un número limitado de empleados la oportunidad de abandonar la agencia bajo el Deferred Resignation Program (Programa de Renuncia Diferida) y la Voluntary Early Retirement (Jubilación Anticipada Voluntaria [VERA, siglas en inglés]).
Ayer, la agencia anunció (solo en inglés) a todos los empleados que el Seguro Social pronto implementará una reestructuración organizacional en toda la agencia que incluirá reducciones significativas de la fuerza laboral. El aviso incluye ofrecer Voluntary Separation Incentive Payments (Pagos de Incentivo por Separación Voluntaria [VSIP, siglas en inglés]) a todos los empleados por orden de llegada y ampliar la VERA a todos los empleados. Tanto la VERA como el VSIP requieren que los empleados opten por inscribirse y separarse de la agencia en fechas específicas.
El Seguro Social anticipa que gran parte de las reducciones de personal necesarias para alcanzar el objetivo de 50,000 provendrán de jubilaciones, VSIP y renuncias. Reducciones adicionales provendrán de acciones de reduction-in-force (reducción de personal [RIF, siglas en inglés]) que podrían incluir la eliminación de organizaciones y puestos. La RIF también puede incluir reasignaciones dirigidas de un puesto a otro en la agencia. Las agencias deben presentar sus planes RIF a la Oficina de Administración de Personal (OPM, siglas en inglés) antes del 13 de marzo de 2025. No se ha fijado una fecha en la que podría comenzar un RIF después de que la OPM apruebe el plan.
El Seguro Social ha operado con una estructura regional compuesta de 10 oficinas, lo cual ya no es sostenible. La agencia reducirá la estructura regional de todos los componentes de la agencia a cuatro regiones. La estructura organizacional de la oficina central también está obsoleta y es ineficiente. El Seguro Social ahora tendrá siete organizaciones a nivel de Comisionado Adjunto.
Estos pasos priorizan el servicio al cliente al optimizar los niveles redundantes de administración, reducir el trabajo que no es crucial para la misión y la posible reasignación de empleados a puestos de servicio al cliente. También respaldando esta prioridad, se buscan eficiencias y otras oportunidades para reducir costos en todas las categorías de gasto, incluyendo la tecnología de informática y gastos de contratistas. El Seguro Social se compromete a garantizar que este plan tenga un efecto positivo en los servicios ofrecidos por la agencia.
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Comunicado de Prensa
Martes, 25 de febrero de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social anuncia pagos retroactivos acelerados y beneficios mensuales más altos para millones de personas
Las acciones respaldan la Ley de Equidad del Seguro Social
Hoy, la Administración del Seguro Social anunció que comenzará a pagar beneficios retroactivos de inmediato y aumentará los pagos mensuales de beneficios a personas cuyos beneficios se han visto afectados por la eliminación de la ventaja imprevista (WEP, siglas en inglés) y el ajuste por pensión del gobierno (GPO, siglas en inglés). Estas disposiciones redujeron o eliminaron los beneficios del Seguro Social para más de 3.2 millones de personas que reciben una pensión basada en un trabajo que no estaba cubierto por el Seguro Social (una “pensión no cubierta”) porque no pagaban impuestos de Seguro Social. La Ley de Equidad del Seguro Social pone fin a la WEP y el GPO.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek dijo: “El programa agresivo del Seguro Social para comenzar a emitir pagos retroactivos en febrero y aumentar los pagos mensuales de beneficios a partir de abril, respalda la prioridad del presidente Trump de implementar la Ley de Equidad del Seguro Social lo más rápido posible. La estimación original del Seguro Social de tomar un año o más ahora solo se aplicará a casos complejos que no se puedan procesar automáticamente. Las personas de los EE. UU. merecen recibir los beneficios que le corresponden lo más rápido posible.
Las personas que se beneficiarán con la nueva ley incluyen a algunos maestros, bomberos y agentes de la policía en muchos estados; empleados federales cubiertos por el Sistema de Jubilación del Servicio Civil (CSRS, siglas en inglés); y las personas cuyo trabajo había sido cubierto por un sistema de seguro social de otro país.
A muchos beneficiarios se les deberá un pago retroactivo porque la compensación de WEP y el GPO ya no se aplica a partir de enero de 2024. La mayoría de las personas recibirán un pago retroactivo único a finales de marzo, que se depositará en su cuenta bancaria registrada con el Seguro Social.
Muchas de estas personas también recibirán beneficios mensuales más altos, que se reflejarán primero en el pago de beneficios que recibirán en abril. Dependiendo de factores como el tipo de beneficio del Seguro Social recibido y la cantidad de la pensión de la persona, el cambio en la cantidad del pago variará de una persona a otra.
Cualquier persona cuyo beneficio mensual sea ajustado, o que reciba un pago retroactivo, recibirá un aviso por correo postal del Seguro Social explicando el cambio de beneficio o el pago retroactivo. La mayoría de las personas recibirán el pago retroactivo dos o tres semanas antes de recibir el aviso por correo postal, porque el Presidente entiende lo importante que es pagar a las personas lo que les corresponde de inmediato. El Seguro Social está acelerando los pagos utilizando la automatización y continuará procesando muchos casos complejos que deben hacerse manualmente, caso por caso. Los casos complejos tomarán más tiempo para actualizar los archivos del beneficiario y pagar los beneficios correctos.
El Seguro Social urge a los beneficiarios a esperar hasta abril para preguntar sobre el estatus de su pago retroactivo, ya que estos pagos se procesarán gradualmente hasta marzo. Debido a que la nueva cantidad del pago mensual comenzará con el pago de abril, los beneficiarios deben esperar hasta después de recibir el pago de abril, antes de comunicarse con el Seguro Social si tienen preguntas sobre la cantidad de su beneficio mensual.
Visite la página por internet sobre la Ley de Equidad del Seguro Social, para obtener más información y mantenerse actualizado sobre su progreso. Los visitantes pueden suscribirse para recibir alertas cuando se actualice la página de internet.
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Comunicado de Prensa
Martes, 25 de febrero de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social disuelve un departamento duplicado
Esta acción es otro paso para optimizar las operaciones
La Administración del Seguro Social anunció hoy el cierre de un departamento dentro de la agencia, la Office of Civil Rights and Equal Opportunity (Oficina de Derechos Civiles e Igualdad de Oportunidades). Los empleados de esta oficina serán puestos en licencia administrativa a partir de hoy.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek dijo: “Nuestro enfoque es apoyar las prioridades del presidente Trump, que incluyen la optimización de funciones y la priorización del trabajo esencial. Disolver la Office of Civil Rights and Equal Opportunity (Oficina de Derechos Civiles e Igualdad de Oportunidades), y reasignar las responsabilidades legales realizadas por esta oficina, promueve el objetivo del Presidente de hacer que todo el gobierno sea más eficiente en el servicio a las personas de los EE. UU.”
La Administración del Seguro Social transferirá la responsabilidad de procesar las quejas de Igualdad de Oportunidades en el Empleo, las solicitudes de adaptaciones razonables y otras funciones requeridas por ley a otros departamentos del Seguro Social, para garantizar el cumplimiento de las autoridades legales existentes.
Para obtener más información sobre los cambios que ha realizado la agencia, visite El Seguro Social elimina un departamento derrochador y El Seguro Social anuncia cambios para mejorar las operaciones de la agencia y fortalecer la seguridad.
Lea la declaración del Comisionado Interino Dudek sobre su compromiso con la transparencia y la protección de los beneficios y la información.
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Comunicado de Prensa
Lunes, 24 de febrero de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social elimina un departamento derrochador
Esta acción es otro paso para optimizar las operaciones
La Administración del Seguro Social anunció hoy el cierre de un departamento dentro de la agencia, la Office of Transformation (Oficina de Transformación). Los empleados de esta oficina serán puestos en licencia administrativa a partir de hoy.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek dijo: “El presidente Trump ha ordenado al gobierno federal que elimine oficinas derrochadoras e ineficientes y la Oficina de Transformación fue un excelente ejemplo. Esta oficina redundante fue creada bajo la administración anterior y estamos corrigiendo ese error”.
Para obtener más información sobre otros cambios que ha realizado la agencia, visite El Seguro Social anuncia cambios para mejorar las operaciones de la agencia y fortalecer la seguridad.
Lea la declaración del Comisionado interino Dudek sobre su compromiso con la transparencia y la protección de los beneficios y la información.
Para recibir más noticias sobre el Seguro Social, siga a la Oficina de Prensa en X @SSAPress (solo en inglés).
Comunicado de Prensa
Viernes, 21 de febrero de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social anuncia cambios para mejorar las operaciones de la agencia y fortalecer la seguridad
La Administración del Seguro Social anuncia una reestructuración organizacional de las funciones que brinda la Office of Analytics, Review, and Oversight (Oficina de Análisis, Revisión y Supervisión [OARO, siglas en inglés]). Estas funciones siguen siendo fundamentales para garantizar que los programas que administra el Seguro Social sean de alta calidad y eficaces, que el Seguro Social utilice las herramientas más modernas para recomendar oportunidades para mejor los programas y para detectar y prevenir el fraude.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “El presidente Trump ha dejado en claro que un buen gobierno debe hacer un mejor trabajo para identificar y eliminar el fraude, el mal uso y el abuso. Reestructurar las funciones que antes dependían de la Office of Analytics, Review, and Oversight es un paso importante y de sentido común en la dirección correcta para fortalecer aún más la integridad de los programas del Seguro Social y de Seguridad de Ingreso Suplementario de los que dependen millones de personas”.
Trasladar las funciones de OARO a partes ya existentes de la agencia, optimizar los niveles de gerencia, aumentar el intercambio de datos con departamentos esenciales del Seguro Social y acelerar las oportunidades de identificar el fraude, el mal uso y el abuso e implementar las soluciones necesarias.
El Comisionado Interino Dudek, entiende que el gobierno por sí solo no tiene todas las respuestas. Una parte importante de la identificación del fraude, el mal uso y el abuso es la interacción oportuna y significativa con una variedad de grupos de interés, incluyendo muchas comunidades de defensores. El compromiso con los defensores será reanudado con seriedad. Con la reestructuración de las funciones de OARO, Gina Clemons, ex Comisionada Adjunta de OARO, asumirá la iniciativa para que el Seguro Social interactúe directamente con los grupos de interés claves en temas que incluyen la protección de la integridad de nuestros programas y la identificación de oportunidades para lograr eficiencias como la simplificación de programas y la tecnología. Estas mejoras se basarán en las recomendaciones que los miembros del equipo de DOGE brindan a la agencia y ayudarán a mejorar la forma en que el Seguro Social sirve a los EE. UU.
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Comunicado de Prensa
Viernes, 21 de febrero de 2025
Para publicación inmediata
El Seguro Social termina los acuerdos de cooperación
La iniciativa apoya la Orden Ejecutiva del Presidente
La Administración del Seguro Social anunció hoy el término de sus acuerdos de cooperación con el Centro de Investigación de Jubilación e Incapacidad (RDRC, siglas en inglés). Esta iniciativa apoya la Orden Ejecutiva del Presidente, Terminando los programas gubernamentales radicales y derrochadores de preferencia de la DEI (diversidad, equidad e inclusión, siglas en inglés).
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek dijo: “Terminar nuestros acuerdos de cooperación con el RDRC se alinea con las prioridades del presidente Trump para poner fin a las iniciativas y contratos fraudulentos y derrochadores. Continuaremos erradicando el mal uso y el abuso para recuperar la confianza de las personas de los EE. UU. en nuestra agencia”.
Anteriormente, el Seguro Social entro en acuerdos de cooperación con el RDRC con centros de investigación que incluían un enfoque en la investigación que abordaba la DEI en la política de jubilación e incapacidad del Seguro Social. El término de estos acuerdos de cooperación resulta en alrededor de $15 millones de dólares en ahorros de costos para los trabajadores de los EE. UU. en el año fiscal 2025.
Para obtener más información sobre la Orden Ejecutiva del Presidente, consulte Ending Radical And Wasteful Government DEI Programs And Preferencing – The White House (Terminando los programas gubernamentales radicales y derrochadores de preferencia de la DEI - La Casa Blanca, solo en inglés).
Para obtener más información sobre el compromiso del Comisionado Interino Dudek con la transparencia de la agencia y la protección de los beneficios e información, consulte su declaración.
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Comunicado de Prensa
Miércoles, 19 de febrero de 2025
Para publicación inmediata
Declaración de Lee Dudek, Comisionado Interino, sobre el compromiso con la transparencia de la agencia y la protección de los beneficios e información
“Me siento honrado y agradecido de haber sido nombrado Comisionado Interino del Seguro Social, a la espera de la confirmación del Senado de Frank Bisignano como próximo Comisionado del Seguro Social. Acepté el puesto porque creo firmemente en la misión de la agencia y en los empleados trabajadores y dedicados que sirven a los EE. UU.
La sinceridad, la transparencia y la responsabilidad son principios básicos de un buen gobierno y demostrarlos comienza conmigo. Con ese fin, quiero compartir varios puntos para asegurarle al público y a nuestros empleados de que continuaré con la historia de transparencia del Seguro Social y la protección de los beneficios e información.
He experimentado de primera mano el impacto que tienen los beneficios del Seguro Social en la vida de las familias. Desde que me incorporé al Seguro Social en 2009, he tenido la oportunidad de trabajar en varias áreas del Seguro Social y, en especial, valoro mis experiencias trabajando junto a los empleados de primera línea en la oficina local de Cambridge, MA.
La transparencia comienza conmigo: mi primera llamada como Comisionado Interino fue a nuestra Oficina del Inspector General (OIG, siglas en inglés) para brindarles la oportunidad de supervisar y revisar todas y cada una de las actividades de la agencia, incluyendo mis acciones pasadas, presentes y futuras. Confío en que el público esté informado y estoy poniendo a la disposición de la OIG mis archivos de evaluación personal y de desempeño en la agencia.
La ley es importante y vamos a cumplirla: he invitado al Departamento de Eficiencia Gubernamental, la agencia no partidista e independiente que trabaja para el Congreso, a observar cómo llevamos a cabo los trámites de la agencia.
Un buen gobierno significa encontrar maneras de hacer las cosas mejor: el Departamento de Eficiencia Gubernamental, conocido como DOGE (siglas en inglés), es una parte fundamental del compromiso del presidente Trump de identificar el fraude, el mal uso y el abuso, y encontrar mejores maneras para que el gobierno funcione para respaldar a su gente. Quiero ser muy claro acerca del personal del DOGE que ahora trabaja en el Seguro Social.
- Nuestra prioridad constante es pagar a los beneficiarios la cantidad correcta en el momento correcto y proporcionar otros servicios críticos que las personas necesitan de nosotros.
- El personal de DOGE NO PUEDE realizar cambios en los sistemas de la agencia, pagos de beneficios u otra información. Solo tienen acceso de LECTURA.
- El personal de DOGE no tiene acceso a datos relacionados con una orden de restricción temporal ordenada por un tribunal, actual o futura.
- El personal de DOGE debe cumplir con la ley y, si violan la ley, serán referidos al Departamento de Justicia para un posible enjuiciamiento.
También quiero reconocer los informes recientes sobre la cantidad de personas mayores de 100 años que podrían estar recibiendo beneficios del Seguro Social. Los datos reportados corresponden a personas que figuran en nuestros registros con un número de Seguro Social que no tienen una fecha de fallecimiento asociada a su registro. Estas personas no reciben necesariamente beneficios.
Estoy seguro de que, con la ayuda del DOGE y el compromiso de nuestro equipo ejecutivo y de nuestra fuerza laboral, el Seguro Social seguirá brindando beneficios a las personas de los EE. UU.”.
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