Fraude

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¿Qué debo hacer si pienso que alguien está usando mi número de Seguro Social?

ES-116 (In English) | | Fraude, Tarjeta de Número de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Si piensa que alguien está usando su número de Seguro Social, hay muchas medidas que puede tomar.

  • Revise las ganancias registradas en su registro en su Estado de cuenta del Seguro Social e infórmenos cualquier inconsistencia.
  • Comuníquese con el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés) al 1-800-908-4490 o visítelos por internet, si cree que alguien está usando su número de Seguro Social para trabajar, obtener su reembolso de impuestos u otros abusos relacionados con los impuestos.
  • Solicite anualmente informes de crédito gratuitos de las tres agencias principales de crédito (Equifax, Experian y TransUnion). Realice una sola solicitud para los tres informes de la oficina de crédito en el Annual Credit Report Request Form (Formulario para solicitar informe anual de crédito, solo disponible en inglés) (Descargo de responsabilidad), o llamando al 1-877-322-8228.
  • Presente un informe con la policía local o con la policía de la comunidad donde ocurrió el robo de identidad.
  • Reporte el robo de identidad en la página de internet de Robo de Identidad de la Comisión Federal de Comercio.

Información adicional

¿Cómo puedo reportar fraude contra los programas de Seguro Social, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) o Medicare?

ES-183 (In English) | | Fraude, Otros temas

Reporte el fraude, mal uso o abuso relacionado con los programas del Seguro Social o SSI a nuestra Oficina del Inspector General. O, reportarlo en forma anónima:

  • Llamando a nuestro número gratis al 1-800-269-0271 y oprima 7 para español (TTY al 1-866-501-2101), desde las 10 a.m. hasta las 4 p.m. hora del este, de lunes a viernes;
  • Enviando un fax al 1-410-597-0118; o
  • Escribiendo a: Social Security Fraud Hotline, P.O. Box 17785, Baltimore, MD 21235-7785.

Si desea reportar robo de identidad, en el cual alguien usó su información personal, incluyendo su número de Seguro Social, para obtener un préstamo o un trabajo, presentar una declaración de impuestos o hacer otros trámites, visite la pagina de internet de la Comisión Federal de Comercio sobre robo de identidad.

Para reportar una alegación de fraude contra Medicare o Medicaid, comuníquese con la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (solo disponible en inglés)

Información relacionada

¿Qué debo hacer si recibo una llamada alegando que hay un problema con mi número o registro de Seguro Social?

ES-243 (In English) | | Fraude

Si hay un problema, le enviaremos una carta. Por lo general, solo nos comunicaremos con usted si ha solicitado una llamada o si tiene un trámite pendiente con nosotros. El último truco de estafa de usar llamadas automáticas o llamadas en vivo ha aumentado. Los estafadores pretenden ser empleados del gobierno y afirman que hay un robo de identidad u otro problema con el número de Seguro Social, la cuenta o los beneficios.

Los estafadores los pueden amenazar con arresto u otra acción legal, o pueden ofrecer aumentar los beneficios, proteger bienes o resolver el robo de identidad. Frecuentemente exigen pago a través de tarjetas de regalo, transferencias bancarias, tarjetas de débito prepagas, dinero electrónico o envío de dinero en efectivo.

Nuestros empleados nunca lo amenazarán para obtener información ni le prometerán un beneficio a cambio de información personal o dinero.

Podríamos llamarlo en algunas situaciones, pero nunca para:

  • Amenazarlo.
  • Suspender su número de Seguro Social.
  • Exigir un pago inmediato.
  • Solicitar un pago en efectivo, tarjeta de regalo, tarjeta de débito prepagada, dinero electrónico o transferencia bancaria.
  • Pedir números de tarjeta de regalo por teléfono o solicitar que envíe o transfiera dinero en efectivo.
  • Pedir datos personales o información bancaria para darle un ajuste por costo de vida [Costo of Living Adjustment, (COLA, por sus siglas en inglés)].

¡No se deje engañar! Debes estar atento a:

  • Personas que llaman diciendo que hay un problema con su número o registro de Seguro Social.
  • Cualquier llamada para pedirle que pague una multa o una deuda con tarjetas de regalo, transferencias bancarias, tarjetas de débito prepagadas, dinero electrónico o envío de dinero en efectivo.
  • Estafadores que pretenden ser empleados del Seguro Social u otra agencia gubernamental. El identificador de llamada los documentos enviados por correo electrónico pueden parecer oficiales, pero no lo son.

¡Cómo protegerse y proteger a su familia!

  • Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue el teléfono y llame a nuestra Oficina del Inspector General para denunciarla
  • No devuelva llamadas desconocidas.
  • Pídale consejo a alguien de su confianza antes de hacer una compra importante o una decisión financiera
  • No se avergüence de informar si compartió información financiera personal o tuvo una pérdida financiera.
  • Infórmese mejor en oig.ssa.gov/espanol.
  • Comparta esta información con su familia y amigos.

Infórmese mejor sobre la prevención y la denuncia de fraudes en www.ssa.gov/espanol/fraude.

¿Envía el Seguro Social correos electrónicos al público?

ES-244 (In English) | | Fraude

Sí, podríamos enviarle un correo electrónico después de tener una conversación con usted en persona o por teléfono, o después de usted haber completado un trámite por internet. También enviamos correos electrónicos informativos sobre nuestros servicios por internet.

Además, si tiene una cuenta my Social Security*, enviamos un correo electrónico cada año, aproximadamente tres meses antes de su cumpleaños, para recordarle que revise su Estado de cuenta de Seguro Social. También, si usted eligió recibir notificaciones por correo electrónico en su cuenta my Social Security, le enviaremos correos electrónicos cuando reciba nuevos mensajes o avisos en su centro de mensajes de my Social Security.

Para información relacionada visite my Social Security | Security and Protection*.