Si tiene una alerta de fraude en su reporte de crédito, no puede crear una cuenta my Social Security (solo disponible en inglés) por internet. Debe pedirle a nuestro proveedor de servicios de identidad (solo disponible en inglés) que elimine la alerta o comunicarse con su oficina local del Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana) para crear una cuenta personal my Social Security sin eliminar la alerta de fraude.

Alternativamente, puede crear una cuenta usando ID.me (solo disponible en inglés), sin tener que eliminar la alerta de fraude.

Una cuenta personal my Social Security es un servicio por internet que puede usar para revisar su información de Seguro Social y llevar a cabo algunos trámites con nosotros. Ahora puede crear su cuenta nueva my Social Security a través de nuestros portales de identificación, Login.gov o ID.me (solo disponibles en inglés).

Si no puede crear una cuenta o tiene problemas con su cuenta personal my Social Security, llámenos al 1-800-772-1213 y oprima 7 para español (TTY 1-800-325-0778), de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m., o comuníquese con su oficina local del Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana).

Para informarse mejor sobre los servicios disponibles en internet y cómo crear una cuenta, visite las páginas What is an Account (¿Qué es una cuenta?) y Create an Account (Crear una cuenta, solo disponibles en inglés).

Cuando verificamos su identidad con una «petición suave» de crédito a través del proveedor de servicios de identidad, esta no afectará su puntaje crediticio. Su informe de crédito mostrará que el Seguro Social realizó una petición suave de verificación de crédito y cuándo se realizó. Pero los acreedores, no podrán ver las peticiones suaves de los informes de créditos.

Por lo general, las «petición suave» de crédito se eliminarán de su informe después de 12 meses. No haremos ninguna otra petición cuando usted use su cuenta my Social Security.

Tenga en cuenta que, si tiene una alerta de fraude en su informe de crédito, no puede crear una cuenta por internet my Social Security. Primero debe solicitar a nuestro proveedor de servicios de identidad que elimine la alerta. Comuníquese con su oficina local del Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana) para crear una cuenta personal my Social Security sin eliminar la alerta de fraude.

No hay ningún cargo por crear una cuenta personal por internet my Social Security.

Para crear una cuenta, vaya a my Social Security – Sign In Or Create An Account, (Ingresar o Crear una cuenta, [solo disponible en inglés]).

Puede acceder a su cuenta registrando su dirección de correo electrónico o su número de teléfono móvil si tiene un formato estándar de 10 dígitos. Le enviaremos un código de seguridad para iniciar sesión en su cuenta my Social Security. Si registra su teléfono móvil, es posible que se apliquen las tarifas de datos y mensajes de texto de su proveedor de servicios. Tenga en cuenta que admitimos números de teléfono internacionales solo si están dentro del plan de numeración de América del Norte de 10 dígitos. Visite nuestro sitio de internet (solo disponible en inglés) para obtener más información sobre nuestros servicios en todo el mundo (solo disponible en inglés).

Sí. Entendemos cuán devastadores y desorientadores pueden ser los casos catastróficos o de desastres cuando ocurren. Es por eso que ofrecemos un procedimiento rápido de los servicios de Seguro Social para las víctimas de casos catastróficos o de desastres. Cuando se ponga en contacto con nosotros en estas circunstancias, háganos saber que usted es una víctima de un caso catastrófico o de desastre. Seguiremos nuestros procedimientos especiales en casos catastróficos o de desastre (solo disponible en inglés) para manejar sus necesidades de los servicios del Seguro Social.