Preguntas frecuentes

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¿Cómo accedo a mi cuenta personal my Social Security si cambio o pierdo mi teléfono móvil, o no quiero ingresar mi número de teléfono móvil?

ES-263 (In English) | | Preguntas frecuentes

Para proteger el acceso a su cuenta, utilizamos un paso adicional para verificar su identidad cuando inicia una sesión en su cuenta personal my Social Security. Usamos su número específico de teléfono móvil para enviar un código de seguridad único para iniciar sesión en su cuenta my Social Security. Si su número de teléfono móvil no cambia y su nuevo teléfono móvil tiene capacidad para enviar mensajes de texto, no es necesario que realice ninguna acción.

Si no tiene acceso a su número de teléfono móvil, puede solicitar un código de restablecimiento por internet. Le enviaremos una carta con el código de restablecimiento a su dirección verificada. Cuando reciba la carta en 5 a 10 días laborables, ingrese el código de reinicio por internet para cambiar el número de teléfono móvil asociado con su cuenta.

Si no desea ingresar su número de teléfono móvil, puede optar por registrar su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle su código de seguridad. Si elige no recibir un código de seguridad por mensaje de texto o correo electrónico, no podrá acceder a su cuenta personal my my Social Security.

Tenga en cuenta que es posible que se apliquen las tarifas de datos y mensajes de texto de su proveedor de telefonía móvil.

Visite nuestra página de internet para conocer otras formas de comunicarse con nosotros.

my Social Security| Seguridad y Protección

¿Cómo solicito una tarjeta de reemplazo de número de Seguro Social por internet?

ES-080 (In English) | | Tarjeta de Número de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Si pierde su tarjeta de número de Seguro Social es posible que no necesite una tarjeta de reemplazo. En la mayoría de los casos, simplemente saber su número de Seguro Social (SSN, por sus siglas en inglés) es suficiente. Pero si necesita una tarjeta de reemplazo puede llenar su solicitud por internet o en persona.

La manera más fácil de solicitar una tarjeta de reemplazo de su SSN es por internet, con una cuenta personal y gratis my Social Security (solo disponible en inglés). Visite www.ssa.gov/ssnumber (solo disponible en inglés) y conteste ciertas preguntas para determinar cuál es la mejor manera de solicitar. Si no puede usar su cuenta personal my Social Security para pedir su tarjeta de reemplazo, entonces podrá empezar el proceso por internet (solo disponible en inglés) y completarlo en su oficina local de Seguro Social o el Centro de tarjeta, usualmente en menos tiempo.

Si, no puede completar su solicitud por internet, tendrá que proveer los documentos necesarios. Tenemos que ver diferentes documentos dependiendo de su ciudadanía y la clase de tarjeta que está solicitando. Si no comienza su solicitud por internet tendrá que completar e imprimir su solicitud para una tarjeta de reemplazo de número de Seguro Social, (solo disponible en inglés) y traerla a su oficina local de Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana).

No hay honorarios para una tarjeta de número de Seguro Social. Este servicio es gratuito.

Otras preguntas que puede encontrar útiles

¿Cómo puedo obtener el Formulario SSA-1099/1042S, Declaración de beneficios de Seguro Social?

ES-035 (In English) | | Servicios por internet, Preguntas frecuentes

El formulario SSA-1099 es un formulario de impuestos que enviamos por correo cada año en enero a las personas que reciben beneficios de Seguro Social. Este formulario muestra la cantidad total de los beneficios que recibió de nosotros durante el año anterior para que sepa cuánto ingreso de Seguro Social debe declarar al Servicio de Impuestos Internos [Internal Revenue Services (IRS, por sus siglas en inglés)] en su declaración de impuestos.

Si es un extranjero no residente de los EE. UU. y recibió, o reembolsó, beneficios de Seguro Social el año pasado, le enviaremos el formulario SSA-1042S.

Los formularios SSA-1099 y SSA-1042S no están disponibles para las personas que reciben Seguridad de Ingreso Suplementario [Supplemental Security Income (SSI, por sus siglas en inglés)].

Si actualmente vive en los EE. UU. y necesita un reemplazo del formulario SSA-1099 o SSA-1042S, a partir del 1º de febrero podrá solicitarlo de las siguientes formas:

  • Utilizando su cuenta my Social Security (solo disponible en inglés). Si todavía no tiene una cuenta, puede crear una por internet. Haga un clic en: «Sign In or Create an Account» (ingresar o crear una cuenta, este servicio solo está disponible en inglés). Una vez inicie la sesión o establezca su cuenta, seleccione el enlace, «Replace Your Tax Form SSA-1099/SSA-1042S», (Reemplace su formulario de impuestos SSA-1099/SSA-1042S).
  • Llamándonos al 1-800-772-1213 y oprima el 7 para español (TTY 1-800-325-0778), de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y 7:00 p.m.
  • Comunicándose con su oficina local de Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana).

Si vive fuera de los EE. UU. y necesita un reemplazo del formulario SSA-1099 o SSA-1042S, por favor comuníquese con la Unidad de Beneficios Federales (solo disponible en inglés) más cercana.

Otras preguntas que pueden ser útiles

¿Cómo puedo cambiar mi dirección postal?

ES-033 (In English) | | Servicios por internet, Preguntas frecuentes

Si recibe beneficios de Seguro Social (jubilación, sobreviviente, o incapacidad) o está inscrito para los beneficios de Medicare, puede cambiar su dirección por internet iniciando una sesión en su cuenta my Social Security (solo disponible en inglés). Vaya al encasillado que lee «My Profile» y seleccione el enlace de contacto.

En este instante este servicio no está disponible para las personas que reciben Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés) o que no tienen una dirección postal en los EE. UU. Sin embargo, si está recibiendo SSI, puede ver la dirección que tenemos en su registro y actualizar su número de teléfono a través del encasillado que lee «My Profile» en my Social Security.

Si recibe SSI, no tiene una dirección postal en los EE. UU., o no puede cambiar su dirección por internet puede:

  • Llamarnos al 1-800-772-1213 y oprima 7 en español (TTY 1-800-325-0778), de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. a 7:00 p.m.; o
  • Comunicarse con su oficina local de Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana).

Si no recibe los beneficios de Seguro Social, SSI o Medicare, no es necesario cambiar su dirección con nosotros.

¿Cómo puedo cambiar o corregir mi nombre en la tarjeta de número de Seguro Social?

ES-074 (In English) | | Tarjeta de Número de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Si legalmente cambia su nombre por razones de matrimonio, divorcio, orden judicial o cualquier otra razón, debe informárselo al Seguro Social para que pueda obtener una tarjeta corregida. No puede solicitar para una tarjeta corregida por internet. Lo mismo aplica una vez que reciba la tarjeta I-766, Documento de Autorización de Empleo [Employment Authorization Card, «EAD, por sus siglas en inglés»], de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. [U.S. Citizenship and Immigrations Services, «USCIS, por sus siglas en inglés»]. Lea «Defining the legal name for an SSN» «Definición de nombre legal para un número de Seguro Social, solo disponible en inglés».

Para obtener una tarjeta corregida de Seguro Social, necesitará:

  • Mostrarnos los documentos requeridos. Necesita presentar prueba de identidad. Algunas veces tendrá que probar su estatus de ciudadanía de los EE. UU. actual, o su estatus inmigratorio legal. Para informarse mejor sobre cuales documentos necesita presentar, vea los documentos necesarios para obtener una tarjeta de Seguro Social, bajo el «Tipo de tarjeta» seleccione «Corregida» para una lista de los documentos que necesitara.

Nota aclaratoria: Si es ciudadano de EE. UU., que solicita una tarjeta de número de Seguro Social «SSN, por sus siglas en ingles» de reemplazo y elige enviar su solicitud por correo a su oficina local, puede usar copias originales o certificadas de pruebas secundarias de identidad, tales como:

  • Un documento de matrimonio que muestre su nombre y fecha de nacimiento o edad «solo cuando se presenta para respaldar la solicitud de cambio de nombre»
  • Una tarjeta de identificación de empleado del gobierno de los EE. UU.
  • Una tarjeta de identificación / tarjeta de identificación de empleado no gubernamental que muestre su nombre y una fotografía o su fecha de nacimiento.
  • Una tarjeta de seguro de salud o una tarjeta de Medicaid de los EE. UU. que muestre su nombre y uno de los siguientes:
    • Fecha de nacimiento.
    • Una fotografía.
  • Una tarjeta de identificación escolar
  • Un registro escolar o transcripción «para el año escolar actual» que muestre su nombre y uno de los siguientes:
    • Fecha de nacimiento.
    • Una fotografía.
  • Una póliza de seguro de vida que muestre su nombre y edad o fecha de nacimiento.
    Nota aclaratoria: Los ciudadanos de EE. UU. que solicitan una tarjeta SSN de reemplazo no están obligados a presentar evidencia primaria original «por ejemplo, licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte EE. UU.», para las solicitudes enviadas por correo.
  • Llenar e imprimir la Solicitud para una tarjeta de Seguro Social; y
  • Comuníquese con su oficina local de Seguro Social «aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana» o con su Centro de Tarjetas de Seguro Social local para conocer sus opciones de envío.

Para obtener instrucciones completas, visite nuestra página de internet, Número y tarjeta de Seguro Social.

Para informarse mejor, lea nuestra publicación, Su número y tarjeta de Seguro Social.

Otras preguntas que puede encontrar útiles

¿Cómo puedo obtener mi Estado de cuenta del Seguro Social?

ES-038 (In English) | | Servicios por internet, Preguntas frecuentes

Puede obtener su Estado de cuenta del Seguro Social por internet usando su cuenta my Social Security (solo disponible en inglés). Si todavía no tiene una cuenta, puede crear una fácilmente. Su Estado de cuenta por internet le da acceso seguro y conveniente a estimados de los beneficios por jubilación, incapacidad y sobrevivientes que usted y su familia pueden tener derecho. También muestra su historial de ganancias.

Para crear o usar su cuenta para obtener su Estado de cuenta del Seguro Social, vaya a Sign In or Create an Account (iniciar o crear una cuenta).

También le enviamos por correo el Estado de cuenta a los trabajadores mayores de 60 años tres meses antes de su cumpleaños. Esto es, si no están recibiendo los beneficios de Seguro Social y no tienen una cuenta my Social Security (solo disponible en inglés). Trabajadores que no quieren esperar hasta su próximo envío por correo de su Estado de cuenta, pueden solicitarlo siguiendo estas instrucciones (solo disponible en inglés). Su Estado de cuenta llegará por correo de cuatro a seis semanas.

¿Cómo puedo obtener una carta de verificación de beneficios?

ES-034 (In English) | | Servicios por internet, Preguntas frecuentes

Si necesita prueba de que recibe los beneficios de Seguro Social, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés), o de Medicare, usted puede solicitar por internet una carta de verificación de beneficios utilizando su cuenta my Social Security (solo disponible en inglés). Esta carta también puede ser conocida como una «carta de presupuesto», «carta de beneficios», «carta de prueba de ingresos», o «carta de prueba de aprobación». También, puede obtener prueba de que nunca ha recibido beneficios de Seguro Social o SSI, o prueba de que ha solicitado beneficios.

Para crear o ingresar a su cuenta para obtener una carta de verificación de beneficios, haga un clic en: «Sign In or Create an Account» (ingresar o crear una cuenta, este servicio solo está disponible en inglés). Podrá ver, imprimir, y guardar la carta inmediatamente. Si recibe beneficios, o tiene una solicitud pendiente, tendrá la opción de solicitar que se le envíe por correo una copia dentro de 10 días. Enviaremos por correo su carta de verificación de beneficios a la dirección que tenemos en nuestros registros. Si su dirección esta incorrecta en nuestros registros, y recibe beneficios de Seguro Social, debe actualizarla a través de su cuenta personal my Social Security (solo disponible en inglés), o comunicándose con nosotros. Si recibe pagos de SSI, tendrá que comunicarse con nosotros para actualizar su dirección.

No puede obtener por internet una carta de verificación de beneficios para otra persona, por ejemplo, su cónyuge o hijo, a menos que actualmente sea el representante de beneficiario de esa persona.

Si no puede, o no desea utilizar su cuenta my Social Security (solo disponible en inglés), o necesita una carta para otra persona, puede llamarnos al 1-800-772-1213 y presione el numero 7 para español (TTY al 1-800-325-0778), de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m.

Para informarse mejor, vea Get your Social Security Benefit Verification Letter online (Obtenga por internet su carta de verificación de beneficios de Seguro Social, solo disponible en inglés).

¿Cómo puedo obtener una tarjeta de reemplazo de Seguro Social para un niño?

ES-194 (In English) | | Tarjeta de Número de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Para reemplazar una tarjeta de Seguro Social para un niño:

Primer Paso: Muestre evidencia que pruebe:

  • La identidad del niño;
  • Ciudadanía de EE. UU. si no ha establecido la ciudadanía de EE. UU. del niño con nosotros; y
  • Estado inmigratorio del niño si no es ciudadano de los EE. UU.

Vea nuestra página conozca que documentos necesita para obtener una tarjeta de Seguro Social para informarse mejor y lea nuestra página de información sobre el coronavirus (COVID-19) para conocer los cambios en las solicitudes de tarjetas de Seguro Social durante la pandemia de COVID-19.

Segundo Paso: Si está presentando una solicitud en nombre del niño, también deberá presentar evidencia que muestre su:

  • Identidad.
  • Custodia/parentesco con el niño.
  • Autoridad para firmar la solicitud en nombre del niño.

Si va a enviar la solicitud por correo, y el niño es ciudadano de EE. UU. solicitando una tarjeta de Seguro Social de reemplazo, no es requerido que presente evidencia primaria de identidad para usted (por ejemplo, licencia de conducir, identificación de su estado, pasaporte de los EE. UU.).

Vea nuestra página conozca que documentos necesita para obtener una tarjeta de Seguro Social para informarse mejor y lea nuestra página de información sobre el coronavirus (COVID-19) para conocer los cambios en las solicitudes de tarjetas de Seguro Social durante la pandemia de COVID-19.

Tercer Paso: Llene una Solicitud para una tarjeta de Seguro Social.

Cuarto Paso: Comuníquese con su oficina local de Seguro Social o su oficina local de procesamiento de Tarjetas de Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana) para opciones de cómo presentar su solicitud.

Solo podemos aceptar documentos originales o copias certificadas por la agencia que las emitió. No podemos aceptar fotocopias o copias notariadas de los documentos. Cualquier documento que envíe por correo le será devuelto junto con un recibo.

Información Importante:

Le enviaremos por correo la tarjeta de Seguro Social del niño tan pronto comprobemos todos los documentos requeridos. Debe recibir la tarjeta dentro de dos semanas desde la fecha que aparece en el acuse de recibo. La tarjeta de reemplazo tendrá el mismo número que la tarjeta anterior.

Es posible que no necesite obtener una tarjeta de remplazo para el niño. Lo importante es saber el número. El niño puede necesitar su tarjeta de Seguro Social para obtener un trabajo, recibir beneficios del Seguro Social, y recibir algunos servicios gubernamentales. De otra forma, no es necesario mostrar la tarjeta de Seguro Social del niño.

¿Cómo puedo revisar el estatus de mi solicitud de beneficios?

ES-036 (In English) | | Servicios por internet, Preguntas frecuentes

Si solicito para los beneficios de Seguro Social o pagos de Seguridad de Ingreso Suplementario, o tiene una solicitud pendiente para una reconsideración o una solicitud de audiencia, puede ingresar o crear una cuenta my Social Security y oprimir el enlace que lee «Status of Your Application» (estatus de su solicitud – este servicio solo está disponible en inglés) para revisar el estatus de su solicitud por internet

Su cuenta personal my Social Security mostrará:

  • La fecha de su solicitud o apelación.
  • El estatus actual de su solicitud.
  • El lugar de la oficina de servicio.
  • La fecha y hora de su audiencia.
  • Los números de reingreso para solicitudes incompletas.
  • Las publicaciones de interés según el estatus de su caso.

No podrá revisar el estatus de su solicitud o apelación si no tiene una cuenta my Social Security.

Si no puede revisar el estatus de su solicitud, puede:

  • Llamarnos al 1-800-772-1213 y oprima 7 para español (TTY 1-800-325-0778), de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m.; o
  • Comunicarse con su oficina local de Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana).
¿Cuál es la cantidad máxima tributable de ganancias este año para el Seguro Social?

ES-137 (In English) | | Impuestos, créditos, financiamiento, Preguntas frecuentes

En el año 2022, la cantidad máxima de ganancias tributables donde tiene que pagar impuestos de Seguro Social es $147,000. Aumentamos esta cantidad anualmente para seguir el ritmo de los aumentos en salarios promedios. No existe ningún máximo sobre la cantidad de impuestos para Medicare. Los impuestos de Medicare deben ser pagados sobre todas sus ganancias.

Para informarse mejor, vea el Planificador de beneficios: Ganancias máximas tributables.

¿Cuáles son los requisitos para tener derecho a los beneficios de Seguro Social como cónyuge y a mis propios beneficios por jubilación?

ES-079 (In English) | | Cónyuges, niños, sobrevivientes, Preguntas frecuentes

Si no ha trabajado, o no tiene suficientes créditos de Seguro Social para tener derecho a sus propios beneficios de Seguro Social, es posible que pueda recibir beneficios como cónyuge. Para tener derecho a los beneficios como cónyuge, usted debe tener:

  • Al menos 62 años.
  • Cualquier edad, y tener bajo su cuidado a un niño menor de 16 años o con una incapacidad, que tenga derecho a recibir beneficios bajo el registro de su cónyuge.

Su beneficio completo como cónyuge puede ser hasta la mitad de la cantidad a la que su cónyuge tiene derecho a recibir a su plena edad de jubilación. Si decide comenzar a recibir los beneficios como cónyuge antes de cumplir su plena edad de jubilación, su beneficio será reducido permanentemente.

Usted recibirá su beneficio completo como cónyuge si espera hasta que cumpla su plena edad de jubilación. También recibirá el beneficio completo si tiene bajo su cuidado a un niño menor de16 años o con una incapacidad y que tenga derecho a recibir beneficios bajo el registro de su cónyuge.

Si tiene suficientes créditos para tener derecho a sus propios beneficios de Seguro Social, y solicita ambos, los beneficios por jubilación bajo su propio registro y los beneficios como cónyuge, nosotros siempre pagamos primero sus propios beneficios. Si sus beneficios como cónyuge son más altos que sus propios beneficios, usted recibirá una combinación de ambos beneficios equivalente a la cantidad de beneficios como cónyuge.

Aquí ofrecemos un ejemplo:

Ana María tiene derecho a recibir un beneficio por jubilación de $250, y un beneficio como cónyuge de $400. Al cumplir su plena edad de jubilación, ella recibirá su propio beneficio por jubilación de $250, y agregaremos $150 de su beneficio como cónyuge, para un total de $400.

Tenga en cuenta que podría tener opciones para aumentar la cantidad de sus beneficios. Para informarse mejor, vea, Reglamentos de presentar los beneficios por jubilación y como cónyuge.

Si tiene al menos 62 años, y desea solicitar los beneficios por jubilación o como cónyuge, puede utilizar nuestra solicitud de jubilación por internet (solo disponible en inglés) para solicitar uno, o ambos beneficios.

Si está divorciado

Si está divorciado y su matrimonio duró por lo menos 10 años, usted podría tener derecho a los beneficios bajo el registro de su excónyuge.

Para informarse mejor, vea, Beneficios para su excónyuge.

Si su cónyuge o excónyuge ha fallecido

Para informarse mejor, vea, Cuando fallece un miembro de la familia.

¿Qué debo hacer si pienso que alguien está usando mi número de Seguro Social?

ES-116 (In English) | | Fraude, Tarjeta de Número de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Si piensa que alguien está usando su número de Seguro Social, hay muchas medidas que puede tomar. Tenga en cuenta que solo podemos resolver los informes de problemas relacionados con su número de Seguro Social en nuestros propios registros.

Revise su registro de ganancias del Seguro Social

Revise su Estado de cuenta del Seguro Social para ver las ganancias en su registro. Para obtener su Estado de cuenta por internet, inicie la sesión en su cuenta personal my Social Security (solo disponible en inglés) y verifique su cuenta. Si ve alguna inconsistencia, comuníquese con la Administración del Seguro Social. Consideramos el robo de identidad uno de nuestros mayores retos y hemos unido esfuerzos a través de todo el gobierno para prevenir el uso indebido de los números de Seguro Social.

Si desea reportar el robo de identidad, porque alguien ha usado su información personal, incluso su número de Seguro Social, para obtener un préstamo, empleo, declarar impuestos, o realizar otras transacciones, visite la página de internet de la Comisión Federal de Comercio de Robo de identidad, RoboDeIdentidad.gov. Esta página le guiará por cada paso del proceso de recuperación. La misma es un recurso integral administrado por la Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor de los EE. UU.

Comuníquese con el Servicio de Impuestos Internos [Internal Revenue Services (IRS, por sus siglas en inglés)] para asuntos relacionados con impuestos

Si piensa que alguien está utilizando su número de Seguro Social para trabajar, obtener su reembolso de impuestos, u otros usos abusos relacionados con impuestos, comuníquese con el IRS por internet o llame al 1-800-908-4490.

Solicite un informe de crédito gratuito

Puede solicitar cada año su informe de crédito gratuito de las tres agencias principales de crédito (Equifax, Experian, y TransUnion). Haga una petición única para los tres informes:

Presente un informe policial

Realice una querella en el departamento de policía en la comunidad donde ocurrió el robo de identidad o en el departamento de policía más cercano.

Información adicional

¿Qué es una cuenta my Social Security por internet, y cómo puedo crear una?

ES-029 (In English) | | my Social Security, Preguntas frecuentes

Una cuenta personal my Social Security*, es un servicio por internet que puede usar para verificar su información de Seguro Social y llevar a cabo algunos trámites con nosotros. Infórmese sobre todos los servicios disponibles, y cómo abrir una cuenta en la página my Social Security*. Puede confiar en que su información está segura con nosotros. La Ley de Confidencialidad de 1974 (5 U.S.C. § 552a) requiere que protejamos la información que recopilamos de usted. Respetamos su derecho a la privacidad, y la protejamos cuando visita nuestro sitio de internet.

Nos hemos asociado con Login.gov* and ID.me* para proveer métodos alternativos para que las personas del público puedan tener acceso a su cuenta personal my Social Security*. Puede ser que usted haya creado previamente una cuenta con Login.gov* o ID.me*. Si no lo ha hecho, puede crear una.

Cuando acceda nuestro sitio de internet para ingresar a su cuenta, tendrá la opción de ingresar utilizando su nombre de usuario y contraseña de su cuenta my Social Security* que haya creado previamente, o con su cuenta Login.gov* o ID.me*.

Si esta es su primera vez intentando acceder una cuenta my Social Security*, debe tratar de ingresar con su cuenta de Login.gov* o ID.me*. Si no tiene una, será dirigido a Login.gov* o ID.me* para registrarse. Luego de que logre registrarse, será dirigido a nuestro sitio de internet para leer, y confirmar, que esté de acuerdo con los términos de servicio de my Social Security*. De ahí, puede completar el proceso de registración y acceder su cuenta my Social Security*.

Si no puede crear una cuenta, o tiene problemas con su cuenta personal my Social Security, puede:

  • Llamarnos al 1-800-772-1213 y presione el número 7 para español (TTY al 1-800-325-0778), de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m.
  • Contacte a su oficina local de Seguro Social* (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana).

Para informarse mejor, vea, Cómo nosotros verificamos y protegemos su identidad*.

¿Cuánto tiempo toma recibir la tarjeta de Seguro Social de mi bebé que solicité en el hospital?

ES-073 (In English) | | Tarjeta de Número de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Cada estado o jurisdicción tiene diferentes tiempos de procesamiento. Vea la tabla a continuación para determinar el tiempo que su estado demora para procesar la solicitud para una tarjeta de Seguro Social.

Si ha esperado la cantidad de tiempo indicada y aún no ha recibido la tarjeta de Seguro Social de su niño, visite su oficina local de Seguro Social, (solo disponible en inglés). También puede llamarnos al 1-800-772-1213 y oprima 7 para español (TTY 1-800-325-0778), de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y 7:00 p.m. Si vive fuera de los EE. UU., refiérase a Service Around the World, (Servicio en todo el mundo, solo disponible en inglés).

Mantenga la tarjeta de Seguro Social de su niño en un sitio seguro con sus otros documentos importantes. No la lleve consigo.

La tabla muestra el tiempo que cada estado demora para enviar la solicitud y los documentos al Seguro Social. Agregue unas dos semanas adicionales para recibir la tarjeta por correo del Seguro Social.

Tarjetas de Seguro Social sometidas al nacer el bebé:

Tiempo promedio de procesamiento (S) para los estados (W) en semanas

Periodo trimestral finalizando en marzo de 2022.

E S E S E S E S E S
AK 6 AL 2 AR 2 AZ 2 CA 2
CO 3 CT 2 DC 5 DE 5 FL 1
GA 1 HI 3 IA 2 ID 2 IL 2
IN 1 KS 1 KY 2 LA 4 MA 2
MD 2 ME 1 MI 2 MN 1 MO 1
MP 4 MS 2 MT 2 NC 2 ND 2
NE 2 NH 2 NJ 2 NM 5 NV 2
NYC 3 NY 2 OH 1 OK 1 OR 2
PA 2 PR 5 RI 3 SC 2 SD 2
TN 1 TX 1 UT 1 VA 5 VT 1
WA 3 WI 4 WV 4 WY 2    

Tiempo promedio para procesar: 2 semanas

¿Cómo puedo programar, cambiar, o cancelar una cita?

ES-195 (In English) | | Otros temas, Preguntas frecuentes

No necesita esperar a programar una cita para solicitar beneficios o apelar una decisión de incapacidad. Puede solicitar los siguientes beneficios por internet:

Si no desea solicitar los beneficios por internet, o si necesita hablar con nosotros por cualquier otro motivo, puede programar, reprogramar, o cancelar una cita:

  • Llamando al 1-800-772-1213 (oprima 7 para español) (TTY 1-800-325-0778) de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m.
  • Comunicandose con su oficina local del Seguro Social *
¿Cómo puedo obtener ayuda del Seguro Social?

ES-251 (In English) | | Servicios por internet, Preguntas frecuentes, Otros temas

Estamos aquí para ayudarle y continuamos prestando los servicios críticos que usted necesita. Queremos ayudarle de la forma más rápida y segura posible.

Visite nuestra página de internet Cómo obtener ayuda del Seguro Social, para informarse sobre:

  • La mejor manera para obtener ayuda del Seguro Social.
  • Lo que debe saber antes de visitar una oficina del Seguro Social para que podamos ayudarlo de manera segura.
  • Opciones que podrían ayudarle a tener su audiencia más temprano si está apelando una decisión.

Si desea compartir la información mencionada anteriormente, tenemos el folleto, Cómo obtener ayuda del Seguro Social.

Para informarse mejor, por favor lea nuestra página de internet sobre la Enfermedad del Coronavirus (COVID-19).

¿Cuándo puedo obtener los beneficios por jubilación del Seguro Social?

ES-059 (In English) | | Jubilación, Preguntas frecuentes

Puede comenzar a recibir los beneficios por jubilación de Seguro Social tan pronto como a los 62 años. Pero, la cantidad de sus beneficios mensuales se reduce aproximadamente por un 30 por ciento debido a que empezará a recibirlos antes de cumplir su plena edad de jubilación. Si espera hasta su plena edad de jubilación (67 años para las personas que nacen en 1960 o más tarde), recibirá su beneficio completo. También puede esperar hasta los 70 años para comenzar sus beneficios. Luego, aumentaremos su beneficio porque obtuvo «créditos por jubilación aplazada».

Cuando esté listo para solicitar beneficios de Seguro Social por jubilación, use nuestra solicitud de jubilación por internet, es la manera más rápida, fácil y conveniente de solicitar.

Información adicional

¿Cómo acumulo créditos de Seguro Social y cuántos se necesitan para tener derecho a beneficios?

ES-153 (In English) | | Jubilación, Preguntas frecuentes

Nosotros usamos la cantidad total anual de sus ganancias para calcular sus créditos de Seguro Social. En el 2022, la cantidad de ganancias necesarias para un crédito es $1,510. Usted puede acumular un máximo de cuatro créditos por cualquier año. La cantidad que necesita para ganar un crédito aumenta automáticamente cada año según aumentan los niveles de ganancias promedio.

Usted necesita acumular cierto número de créditos para tener derecho a los beneficios de Seguro Social. El número de créditos que necesita depende en su edad cuando solicite y el tipo de beneficio que esté solicitando. Nadie necesitará más de 40 créditos para recibir cualquier beneficio de Seguro Social.

Información adicional

¿Cuánto tiempo se demora recibir una tarjeta de Seguro Social?

ES-109 (In English) | | Tarjeta de Número de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Enviaremos su tarjeta de Seguro Social tan pronto tengamos toda la información necesaria. Por lo general, recibirá su tarjeta dentro de 7 a 10 días laborables desde la fecha en que su solicitud sea procesada. Estamos experimentando ligeros retrasos en procesar las solicitudes para tarjetas de Seguro Social enviadas por correo, puede que tardemos de 2 a 4 semanas en procesar una solicitud enviada por correo y devolver los documentos de evidencia.

Si está solicitando una tarjeta nueva o de reemplazo con el formulario I-795 y/o el formulario I-485, le emitiremos su tarjeta dentro de 7 a 10 días después que el Servicio de Ciudadanía e inmigración de EE. UU. (USCIC, por sus siglas en inglés) haya aprobado su autorización de empleo o su solicitud de residencia permanente.

¿Cuánto será el ajuste por costo de vida (COLA, por sus siglas en inglés) de 2022 y cuándo lo recibiré?

ES-070 (In English) | | Sus pagos de Seguro Social, Preguntas frecuentes

Cuánto es el aumento: Los beneficios de Seguro Social y los pagos de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés) para aproximadamente 70 millones de personas aumentará 5.9 por ciento en el 2022. Este es el ajuste por costo de vida anual (COLA, por sus siglas en inglés). Por ley, los beneficios federales aumentan cuando aumenta el costo de vida, según lo determina el Índice de Precios al Consumidor para Trabajadores Asalariados Urbanos y Trabajadores Administrativos (CPI-W, por sus siglas en inglés) del Departamento de Trabajo.

Cuándo el aumento estará en vigor: El aumento comenzará con los beneficios que los beneficiaros de Seguro Social reciben en enero de 2022. El aumento en los pagos de SSI comenzarán el 30 de diciembre de 2021.

Cuándo llegará su aviso por correo: Enviamos los avisos de COLA por correo durante todo el mes de diciembre. Es posible que su amigo o familiar reciba su aviso por correo antes que usted. Por favor espere hasta enero antes de comunicarse con nosotros acerca de su aviso postal. Sin embargo, es posible que no necesite esperar su aviso postal para enterarse de su nueva cantidad de beneficio para el 2022: puede ver su aviso de COLA por internet con su cuenta personal my Social Security (solo disponible en inglés).

Quién puede ver su aviso por internet: Los avisos de COLA están disponibles por internet para la mayoría de los beneficiarios a través del Message Center (centro de mensajes) de su cuenta personal de my Social Security (solo disponible en inglés) si crearon su cuenta en o antes del 17 de noviembre de 2021. my Social Security es una forma segura y conveniente de recibir avisos de COLA por internet y guardar el mensaje para más adelante. También puede optar por no recibir avisos por correo que están disponibles por internet.

Regístrese para obtener su propia cuenta y reciba un correo electrónico o mensaje de texto la próxima vez que su aviso de COLA esté disponible por internet. ¡También puede usar su cuenta para administrar sus beneficios y mucho más!

Infórmese mejor viendo: