El sitio de Internet del Seguro Social, Portal de idiomas, recibe premio 'Explorador 2002'
La Administración del Seguro Social recibió el premio de "Explorador 2002" de la organización Gobierno Electrónico por su sitio de Internet, Portal de idiomas. El sitio - www.ssa.gov/multilanguage - provee información valiosa del Seguro Social en línea en 15 lenguajes diferentes, incluyendo información sobre servicios de intérprete en cada uno de esos 15 idiomas.
"En la Administración del Seguro Social, queremos que todas las personas tengan acceso a los servicios que proveemos", dijo Jo Anne Barnhart, Comisionada del Seguro Social. "Nos complace recibir reconocimiento por nuestros esfuerzos de comunicarnos con las personas en su lenguaje de preferencia. El Seguro Social continuará desarrollando e implementando tecnología innovadora que mejorará los servicios que proveemos al público."
El Portal de idiomas de la Administración del Seguro Social fue lanzado en abril de 2001. Este sitio asegura que las personas tengan acceso a información certera sobre los programas del Seguro Social en su lenguaje preferido. Los usuarios del Portal de idiomas encontrarán información importante sobre los beneficios de Seguro Social de jubilación, sobrevivientes e incapacidad y los beneficios de Seguridad de Ingreso Suplementario. En el sitio, se explica cada programa, los requisitos para ser elegible a beneficios y cómo solicitarlos. En cada lenguaje también se explica la política del Seguro Social de suplir un intérprete libre de cargos, a las personas que no hablan inglés, cuando lo solicitan.
Podrá obtener información sobre el Seguro Social en las siguientes lenguas:
- árabe
- Armenia
- Chino
- Coreano
- Español
- Farsi
- Francés
- Griego
- Haitiano-Criollo
- Italiano
- Polaco
- Portugués
- Rusa
- Tagalo
- Vietnamita
Este sitio está diseñado para cumplir con una demanda precisa de servicio. El año pasado, aproximadamente 2.4 millones de personas - 10 por ciento de las personas haciendo transacciones con el Seguro Social - prefirieron lidiar con en el Seguro Social en una lengua distinta al inglés.
El Gobierno Electrónico es una organización de profesionales en mercadeo y educación que han trabajado con la tecnología en el gobierno y en la industria por más de veinte años. Su propósito primordial es promover la comunicación y el comercio entre el comprador y el vendedor de tecnología y servicios, para facilitar cambios en el gobierno. Los premios de Gobierno Electrónico galardonan los programas del gobierno federal, estatal, local e internacional que exitosamente implementan iniciativas en línea fáciles para el usuario.
"El proceso de selección fue bien difícil, ya que las nominaciones para los premioseran bien impresionantes", dijo Alisoun Moore, miembro del comité de selección y Oficial Principal de Información del condado de Montgomery, Maryland. "Las solicitudes ganadoras son modelos de Gobierno Electrónico efectivo, y el alcance y las posibilidades que ofrecen muestran una visión fugaz del futuro de gobierno electrónico."