Comunicado de Prensa (In English)
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La Administración del Seguro Social restablece el Mes Nacional del Seguro Social bajo la administración de Trump
Primera vez en 6 años que la Agencia lleva a cabo su campaña anual para ayudar a las personas de los EE. UU. a acceder a sus beneficios
La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) anunció hoy que está restableciendo el Mes Nacional del Seguro Social, una campaña de concientización pública que se lleva a cabo cada abril y cuyo objetivo es ayudar a las personas de los EE. UU. a acceder a sus beneficios. La agencia celebró el Mes Nacional del Seguro Social por última vez en 2019, durante el primer mandato del Presidente Trump. Los primeros días de la pandemia de COVID-19 obligaron a cancelar el Mes Nacional del Seguro Social en 2020, y la administración de Biden nunca reanudó la campaña.
El Comisionado Interino del Seguro Social, Lee Dudek, dijo: “El Presidente Trump ha prometido proteger los beneficios del Seguro Social que las personas de los EE. UU. han ganado con tanto esfuerzo para que todas las personas elegibles puedan acceder a ellos. Durante la administración anterior, el Seguro Social promovió ideologías de género y de diversidad, equidad e inclusión (DEI, siglas en inglés) radicales y derrochadoras, mientras los empleados trabajaban desde casa. El resultado fue tiempos de espera muy altos para el servicio al cliente y retrasos inaceptables en las decisiones sobre beneficios. La reanudación del Mes Nacional del Seguro Social alinea aún más al personal del Seguro Social con el principio del Presidente Trump de que el gobierno debe servir al pueblo, y en el Seguro Social eso significa ayudar a todas las personas de los EE. UU. a acceder a sus beneficios en la oficina, por teléfono y por internet”.
Efectivo inmediatamente, abril de cada año volverá a ser reconocido como el Mes Nacional del Seguro Social. Este año, el período de mayor promoción pública se extenderá hasta el 14 de agosto, cuando el Seguro Social celebra su 90.º aniversario. El Seguro Social cuenta con una orgullosa tradición de promoción pública que se remonta a su fundación, cuando sus empleados se desplazaban por todo el país para inscribir a las personas de los EE. UU. en el programa. La promoción pública de este año para ayudar a las personas elegibles a acceder a sus beneficios continúa la orgullosa tradición del Seguro Social de servicio a las personas de los EE. UU.
Al mismo tiempo, el Seguro Social continúa trabajando con el Departamento de Eficiencia Gubernamental para transformar rápidamente al Seguro Social en una organización enfocada en el cliente y que protege los beneficios de las personas de los EE. UU. En alineamiento con las directivas del Presidente Trump, el Seguro Social ha identificado varias medidas para evitar costos o lograr eficiencias, incluyendo terminar o reducir contratos derrochadores que promueven ideologías radicales de DEI y de género. El Seguro Social también ha reorientado su personal hacia el servicio al cliente mediante: la implementación de la directiva del Presidente Trump que los empleados que teletrabajan deben regresar al trabajo en persona a tiempo completo; el cambio de personal de puestos de servicios de apoyo a puestos de servicios de atención al público; y la eliminación de niveles de burocracia obsoleta e ineficiente en su sede central y oficinas regionales para aumentar la responsabilidad. Se calcula que los ahorros combinados de todas estas medidas superan los mil millones de dólares. La modernización continua de la tecnología de informática del Seguro Social mejorará aún más el servicio al cliente de la agencia en todos sus canales de servicio, mientras que protegerá los beneficios del desperdicio, fraude y abuso.
Para obtener más información sobre el mejoramiento del servicio al cliente en el Seguro Social, por favor, visite el Communications Corner (Rincón de comunicaciones) de la agencia en ssa.gov/news (solo en inglés).
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