Comuníquese con el Seguro Social por teléfono (In English)

Antes de llamar:

¿Sabía usted que hemos respondido a más de 200 de sus preguntas frecuentes (FAQs, por sus siglas en inglés)? Revise las preguntas frecuentes por internet para conseguir respuestas rápidas y convenientes.

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Si no puede usar nuestros servicios por internet, podemos ayudarlo por teléfono cuando llame a su oficina local del Seguro Social o a nuestro Número Nacional 800 gratuito.. El servicio en persona se limita a citas solo en este momento y si no podemos ayudarlo por internet o por teléfono.

Puede encontrar el número de teléfono de su oficina local utilizando nuestro Localizador de oficinas*.

Puede llamar a nuestro número nacional (800) gratuito al 1-800-772-1213 y oprima 7 para español, entre las 8:00 a.m. y 7:00 p.m., de lunes a viernes. Los tiempos de espera para hablar con un agente suelen ser más cortos de miércoles a viernes o más tarde en el día. También ofrecemos muchos servicios telefónicos automatizados, disponibles las 24 horas del día, por lo que no necesita hablar con un agente.

Tenga en cuenta que estamos actualizando nuestro sistema de números 800 nacionales. Durante esta transición, es posible que experimente tiempos de espera más prolongados. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia mientras trabajamos para lograr un servicio telefónico nuevo y más moderno.

Si es sordo o tiene problemas de audición y usa equipo TTY, puede llamar a nuestro número TTY al 1-800-325-0778.

Uso de nuestros servicios telefónicos automatizados:

Servicios a la disposición de todos los beneficiarios*

  • Imprimir una carta de verificación de los beneficios
  • Obtener el formulario SSA-1099, Declaración de beneficios del Seguro Social, para solicitar un reemplazo del resumen de impuestos.

Servicios disponibles para beneficiarios de Medicare solamente*

  • Solicite el reemplazo de su tarjeta de Medicare
  • Solicite el formulario SSA-1020 para solicitar la ayuda con los gastos de medicamentos recetados de Medicare

Servicios disponibles para personas que solicitaron beneficios*

  • Pedir que le envíen el estado de su solicitud

Servicios a la disposición del público en general*

  • Encuentre la dirección de su oficina local del Seguro Social
  • Solicite el formulario SS-5-SP, Solicitud para una tarjeta de Seguro Social, para solicitar:
    • una tarjeta original del Seguro Social, o un remplazo de su tarjeta si se la robaron o se le extravió,
    • un cambio de nombre en su tarjeta, o
    • para actualizar o corregir otra información en su registro de su número de Seguro Social.

Mensajes informativos*

Puede escuchar mensajes informativos sobre los siguientes temas:

  • Fechas de distribución de pagos
  • Depósito directo
  • Las mejores horas para llamar a nuestro número 800
  • La dirección de internet del Seguro Social y servicios
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés)
  • Ajustes del costo de vida
  • Impuestos
  • Si no recibió su pago de beneficios de Seguro Social
  • Representantes de beneficiarios
  • Fraude
  • Cómo convertirse en un representante de beneficiario

Servicios solo para beneficios del Seguro Social*

  • Cambiar su dirección y/o número de teléfono