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Un sitio oficial del Gobierno de Estados Unidos

Reembolsar beneficios pagados en exceso

Ofrecemos varias opciones para que nos reembolse el dinero si la cantidad de su beneficio fue mayor de lo que debió haber sido.

Si recibió una carta por correo postal indicando que recibió más dinero del que le correspondía, por favor devuélvanoslo en un plazo de 30 días.

Realice el pago a través de pay.gov (solo en inglés)

Si la carta del sobrepago incluye instrucciones para realizar el pago por internet y una identificación de remesa, puede hacer el reembolso a través de pay.gov (solo en inglés).

La identificación de remesa se encuentra en la página de opciones de pago, al final de la carta. Deberá introducir ese número cuando se le solicite.

Otras maneras de completar esta tarea

Realice el pago mediante el servicio de pago de facturas por internet.

  • Iniciar sesión en el sitio de internet o en la aplicación de su banco y seleccionar la opción de pago de facturas.
  • Buscar por “Social Security Administration” (Administración del Seguro Social).
  • Ingresar esta información manualmente, si se le solicita:
    • Pagar a: Social Security Administration
    • Dirección: PO Box 3430, Philadelphia, PA 19122-0340
    • Teléfono: 1-855-807-8807
    • Número de cuenta: (su identificación de remesa)

Realice el pago por teléfono o establezca un plan de pagos.

Si ya no recibe beneficios y desea establecer un plan de pago o explorar si puede resolver el balance/saldo pendiente, llámenos.

Llame al +1 855-807-8807

Dígale al representante del Seguro Social que desea reembolsar los beneficios sobrepasados.

Si ya no recibe beneficios y no puede pagar la cantidad total en esta cantidad, por favor llámenos para establecer un plan de pago o para averiguar si puede liquidar el sobrepago.

Llame al +1 800-325-0778 si es sordo o tiene problemas auditivos.

Reducir la cantidad de retención de su beneficio

Si actualmente recibe beneficios y desea solicitar reembolsarnos mediante pagos mensuales más pequeños que los propuestos en nuestra carta, por favor inicie sesión en su cuenta personal my Social Security  y siga las instrucciones para completar Request for Change in Overpayment Recovery Rate (Form SSA-634) (PDF) (Solicitud de cambio en la tasa de recuperación de sobrepago [Formulario SSA-634]). Luego, suba y envíe el formulario completado. Le enviaremos por correo postal un aviso con nuestra decisión.

Si presenta una solicitud de exoneración o una apelación antes de que transcurran 30 días, no iniciaremos el cobro hasta que se tome una decisión sobre su caso.