Resolver un sobrepago

Usted puede reembolsarnos si la cantidad de su beneficio es mayor de lo que debería haber recibido.

Si no puede reembolsarnos el dinero y considera que el error no fue su culpa o es injusto por algún motivo, puede solicitar una exención para evitar tener que reembolsar un sobrepago.

Si cree que nos hemos equivocado con la cantidad del sobrepago o no cree que hubiese un sobrepago, puede presentar una apelación (en inglés). Solo debe presentar una apelación si no está de acuerdo con la cantidad del sobrepago.

Por lo general, los sobrepagos ocurren cuando no tenemos la información correcta sobre usted. Siempre notifíquenos cualquier cambio en su situación. Los cambios que debe reportar pueden variar según si recibe beneficios por Jubilación, por Incapacidad, de Familia, de Sobrevivientes o SSI.

Esperaremos al menos 30 días después de enviarle el aviso del sobrepago antes de comenzar a cobrar el dinero. Si solicita una exoneración o presenta una apelación en un plazo de 30 días, no cobraremos el dinero hasta que tomemos una decisión sobre su solicitud. Si no nos reembolsa el dinero en un plazo de 30 días desde la fecha del aviso, descontaremos automáticamente el 50 % de su beneficio o el 10 % de su pago de SSI cada mes hasta que se reembolse el sobrepago en su totalidad. 

Si ya no recibe beneficios, la ley nos permite cobrar la deuda de varias maneras, como retener su reembolso de impuestos, ciertos pagos estatales o embargar su salario. Si fallece antes de reembolsar un sobrepago en su totalidad, podríamos exigir el reembolso a cualquier persona que reciba beneficios bajo su registro.